前天，酷騎單車發布了關于單車后續使用及退押金事宜的通知，通知表示四川拜客科技有限責任公司將代運營酷騎單車管理和運維工作，但不包括債務。

至于外界最為關注的押金問題，用戶可本人持身份等有效證件到現場辦理退押金，也可以選擇通過電話方式進行退款。

不到2天，酷騎單車又修改了退款方式，因為現場公共秩序及安全問題，宣布取消線下現場退款點，目前用戶只能通過電話退款。

酷騎表示，取消線下退款點的主要原因是基于公共安全因素考慮。

據IT之家剛剛的報道，此前的線下退款似乎并沒有像酷騎所說的這么順利。西安用戶(肖先生)恰巧在成都出差，得到了這條消息后就趕往了指定退款地址進行退款，結果發現酷騎工作人員并不在場，幾經周折最終押金還是未能退還。

考慮到退款點設置在了成都，因此電話退款仍是最現實的選擇。