記者蔡長春 讓考生考試更便捷、辦事更方便，是司法考試實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)工作目標(biāo)的基本標(biāo)尺。今年國家司法考試報(bào)名工作啟動以來，各地司法行政機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際，加快服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，改進(jìn)工作方式，拓展服務(wù)平臺，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，扎實(shí)做好考試過程中各項(xiàng)服務(wù)保障工作，努力為考生提供便捷高效、細(xì)致周到的公共服務(wù)，贏得了來自考生和社會各界的點(diǎn)贊。

北京市司法局在報(bào)名前通過“兩微一端”發(fā)布《2017年北京市國家司法考試常見問題解答》，為考生提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、權(quán)威的報(bào)名服務(wù)信息，及時(shí)通過后臺解答考生問題，聽取意見建議;根據(jù)相近原則把北京考區(qū)全部考點(diǎn)分成若干組，考生可根據(jù)自身情況選擇考點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)就近參考，全市已有3.3萬名考生就近選擇考點(diǎn)，占考生總數(shù)的70%以上。

河北省石家莊考區(qū)針對可能造成擁堵的地段、時(shí)段，提前協(xié)調(diào)交管部門，部署警力做好考點(diǎn)學(xué)校及周邊道路交通疏導(dǎo);滄州、唐山考區(qū)主動做好醫(yī)療保障，聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院派出醫(yī)護(hù)人員和救護(hù)車在考點(diǎn)駐扎，全程為考生提供衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。

針對長春考區(qū)集中、考點(diǎn)分散、考生較多的實(shí)際情況，吉林省司法廳在吉林司法警官職業(yè)學(xué)院選拔了一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的在校學(xué)生，并組織了集中培訓(xùn)和模擬演練，考試期間113名警院學(xué)員將分赴長春市10個(gè)考點(diǎn)，現(xiàn)場指導(dǎo)考生通過信息核驗(yàn)通道進(jìn)入考場，維持秩序，服務(wù)考生。

山東省司法廳及時(shí)公布咨詢電話并保證電話隨時(shí)有人接聽;濟(jì)南、青島等考區(qū)深入高校集中開展宣傳教育活動，通過發(fā)布倡議書、致考生一封信等精準(zhǔn)宣傳形式，確保政策入腦入心。

湖北省武漢考區(qū)通過傳統(tǒng)媒體和新媒體相融合方式開展立體式宣傳，發(fā)布考生服務(wù)指南、考場GPS定位交通圖等，提前告知考生考場的位置和接受人像識別檢驗(yàn)的規(guī)定動作和時(shí)間。

廣東省司法廳充分利用本地互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在原有網(wǎng)上銀行繳費(fèi)方式基礎(chǔ)上增加了微信、支付寶掃碼支付方式，簡化了支付流程，節(jié)省了報(bào)名人員支付時(shí)間;廣州考區(qū)通過網(wǎng)站和微信公眾號以地圖方式公布全部15個(gè)考點(diǎn)地址、乘車指南等詳盡信息。

在報(bào)名期間，西藏自治區(qū)全區(qū)考務(wù)管理工作人員耐心解答各類咨詢和至電話給考生1000余人次;發(fā)送提示提醒類信息14581條;妥善處理各類特殊情況42件，社會反響良好。

經(jīng)向國家司法考試辦公室了解，廈門考區(qū)、深圳考區(qū)為做好服務(wù)臺灣考生工作，主動收集匯總考生需求，目前已幫助122名臺灣考生提前查詢考點(diǎn)位置及預(yù)定酒店;全國部分考區(qū)司法行政機(jī)關(guān)還主動協(xié)調(diào)考點(diǎn)學(xué)校開放了食堂和休息室，為考生提供餐飲和午休服務(wù)。