圖為蘭州銀行大數據風險管理。

隨著銀行科技手段的不斷創新，“無現金”正加速成為中國人出行消費的新潮流。作為西北地區規模最大的城商行，蘭州銀行近期推出“無卡時代”存取款的多種“新技能”，比如機器人一對一服務、指靜脈、刷臉等。

近日，中新網記者走進蘭州銀行總行營業廳看到，一位機器人正在來回“走動”，忙碌的引導客戶到指定的柜臺辦理相關業務。“您好，請問您需要什么幫助?”站在“機器人大堂經理”面前，客戶與她對話咨詢時，她會“一對一”提供精準服務。

一名忘記攜帶銀行卡的女孩正在通過該行推出的“指靜脈”技術取款，在集成了該技術的“現金循環機”上輸入個人手機號和身份證號后，就能取走相應數額的現金。從演示來看，由該行自主研發集成的現金循環機功能，不僅支持指靜脈、卡折“整存零取”業務，還具備繳納電話費、換零錢等功能，最小可取出1元面額的紙幣。

圖為蘭州銀行機器人“大堂經理”提供精準引導服務。　

蘭州銀行信息科技部總經理苗小軍介紹，手指靜脈技術采集的是個人指靜脈血流圖，相比指紋密碼更具安全性。

刷臉取款是蘭州銀行同樣已布放于全行ATM機的一項新業務，用戶只需站在ATM機具前，讓內置的攝像頭照一照，然后輸入個人預設信息，就可以取出現金，整個過程不超過10秒鐘。