曲靖市商業銀行積極貫徹落實國家普惠金融政策，主動探索普惠金融發展路徑，創新金融產品和服務模式，逐步改善小微貸款期限結構，滿足小微客戶多元化貸款需求，緩解小微客戶特別是個體工商戶“長貸難”問題,為個體工商戶提供全方位、多層次支持，全力打造“多快好省”的新金融服務模式。 　　截至2021年6月末，全行普惠小微企業貸款余額41.20億元(不含貼現)，較年初(不含貼現)增加9.49億元，較年初增速為29.91%，高于各項貸款增速的21.96%;有貸款余額戶數為4063戶，較年初增加1217戶，完成“兩增”監管目標。普惠型小微企業貸款不良率控制在“不高于各項貸款不良率3個百分點”的監管目標。其中，個體工商戶貸款余額15.18億元，較年初增加4.52億元，同比增幅42.40%。新發放的三年期經營性普惠型個體工商戶貸款平均利率較產品優化前下降了1.76個百分點。

能貸“多”貸

拓寬個體工商戶服務邊界

突出業務戰略重心，確保能貸“多”貸。曲商行以5家經營行(部)為框、以各支行為架，以網點為單位，以專業市場、小區、廣場為突破口，以“好房快貸”及“好業貸”為有力抓手，開展“夜市掘金、菜場掘金”營銷活動，打通個體工商戶專屬服務“最后100米”，今年以來發放個體工商戶貸款1306筆，發放金額7.23億元，占全行個人貸款發放額的16.88%。

曲商行拓寬個體工商戶服務邊界，按照實質重于形式的原則，將未取得工商執照但取得市場攤位證、電商注冊證明等有效經營活動證明的個體經營者及小店等經營主體，參照個體工商戶納入服務范圍，發放無證符合條件的個體工商戶貸款178戶，貸款金額1336萬元，占比14.21%。加大首貸戶拓展力度，積極拓展個體工商戶信用貸款，建立并完善盡職免責制度，鼓勵客戶經理做不敢貸、不愿貸、不能貸的個體工商戶客群及信用類貸款，今年以來發放信用貸款171筆，金額1357萬元，占比1.88%，較年初提升1.65%。

可貸“快”貸

獲貸時效平均縮短到2天

精簡審批流程，確保可貸“快”貸。針對個體工商戶“短、小、頻、急”特點，按照專業化、集約化的“信貸工廠”理念，細化崗位職責，精簡業務流程，縮短決策鏈，提升審批效率，借助金融科技打通客戶獲貸效率，建立了客戶線上進件，線下盡調，大數據輔助決策的高效率貸款辦理流程。

曲商行發揮數字賦能作用，最快實現當天即可完成授信和貸款發放，切實踐行“讓數據多跑路，讓客戶少跑腿”的服務理念，客戶只用“跑一次”就能完成貸款辦理，個體工商戶信用類貸款獲貸時效平均縮短到2天，切實提升該行個體工商戶客群服務的質效。

愿貸“好”貸

創新提供專屬融資方案

創新營銷方案，確保愿貸“好”貸。堅持“立足地方，服務小微、支持三農”的市場定位不動搖，曲商行擴大個體工商戶專屬產品市場影響力，在全行經營機構范圍通過“公交車身、地鐵線路、商業街路牌廣告”等形式，結合走街串巷，“市場掘金”“夜市掘金”等服務下沉的方式傾聽個體工商戶的建議，同時結合存量客戶信息，分析客群屬性，結合行業特點，開展針對性營銷，為廣大個體工商戶提供愿貸“好”貸的經營理念。

曲商行將繼續創新服務模式，對農村專業合作社、新型農業實體資金需求臨時性、季節性特點，提供針對性專屬產品和融資方案。打造個體工商戶客群綜合服務方案，圍繞個體工商戶“融資、理財、收單結算”研發綜合服務型產品，突破個體工商戶金融服務瓶頸，為個體工商戶提供可覆蓋支付、收單、融資等全方位的更高效、便捷、個性化的金融服務。

得貸“省”貸

“放水養魚”落實減費讓利

擔當社會責任，確保得貸“省”貸。針對區域傳統產業轉型升級壓力較大，個體工商戶處在新一輪培育期的現狀，曲商行采取“放水養魚”策略，貫徹落實“減費讓利”政策，推行一系列減費讓利措施。

曲商行實行陽光放貸，明令不得向客戶收取除貸款利息外的任何形式的費用。個體工商戶存量貸款期限在6.5年左右，為個體工商戶解決經營貸“期限短”的實際困難。進一步降低貸款利率，該行今年新推出“好房快貸”(三年經營性)產品，采取靈活多變的還款方式，降低小微經營性貸款利率，平均利率下降了176個BP，有效緩解個體工商戶融資“貴”的問題，切實讓利給個體工商戶微小企業。