很多人對電銷外呼系統軟件，電銷外呼不是很了解那具體是什么情況呢，現在讓我們一起來瞧瞧吧！

1、外呼系統哪個好？該如何選擇？沒有最好的，只有最適合自己的。

(資料圖片僅供參考)

2、每家公司的業務不同，所以選擇線路也不同。

3、每家公司的大小不同，所以選擇系統也不同。

4、但是，選擇系統的時候，以下三點是必須考察的！首先，封號概率要低！大家之所以選擇外呼系統，大部分的原因是因為現在監管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統。

5、而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。

6、我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統最基本的要求。

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8、其次，要有CRM系統！批量導入客戶數據，并且對數據進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。

9、也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。

10、對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

11、最后，售后服務要完善！針對剛開始使用系統的客戶，我們由業務員進行一對一指導，包教包會。

12、使用一段時間后，會定期協助客戶檢索話術和查驗封號原因。

13、如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

14、 自動式外呼系統根據坐席的空閑情況自動從外呼號碼庫中選取號碼外呼，接通后轉接給坐席。

15、自動式外呼流程中，系統是先檢測坐席的空閑情況，如果有空閑坐席，則發起外呼，如果沒有空閑坐席，則等待坐席空閑。

16、2、 點擊外呼由系統分配外呼號碼庫中的電話給坐席，由坐席視情況發起呼叫。

17、系統會將號碼庫中的號碼，按照一定的規則分配給不同的坐席，坐席看到目前號碼的資料記錄，決定是否進行呼叫或者是選擇下一個號碼。

18、3、 IVR(語音)外呼語音外呼是指系統成功接通客戶后，向用戶播放相關業務介紹語音，用戶可以在收聽的過程中，選擇以交互式方式完成訂單或者是接到人工客戶進行進一步的了解。

19、目前外呼系統的功能比較齊全實用，如自動撥打、智能溝通、自動記錄、自動分類、自動分析、電銷輔助、數據挖掘、轉接人工等多種功能，幫助擺脫營銷難題。

20、直接說干貨！僅有兩種模式行得通，第一個是回撥模式，第二個是專線直撥，兩者都有效，不懂來問哦。

21、您好，電銷系統的外呼模式可以分為群呼和點呼，群呼是多個號碼系統一鍵呼叫，點呼是電話員手動點擊號碼外呼。

本文【電銷外呼系統軟件（電銷外呼）】到此講解完畢了，希望對大家有幫助。