又是一年到，開門紅又紅！然而，縱觀往年金融機構(gòu)開門紅的歷程，新一年的結(jié)果好像現(xiàn)在就可以預(yù)見：

1、傳統(tǒng)開門紅的產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴重，千篇一律的活動模式造成審美乏力。

2、獲客難、活客難、留客難、提客難……傳統(tǒng)客戶經(jīng)營和管理模式問題凸顯。

3、客戶到店率下滑，線下營銷活動較難開展，線上渠道發(fā)力不足。

4、員工任務(wù)重、壓力大，配套技能跟不上，執(zhí)行效率低，加大管理難度。

……

在這個萬物互聯(lián)、數(shù)據(jù)為王的時代，各大銀行紛紛開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，來應(yīng)對財富管理過程中的多重挑戰(zhàn)。基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，今年的開門紅有什么特點呢？面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，銀行應(yīng)當如何破局呢？

2023年開門紅新趨勢

后疫情時代下，貝塔研究院認為，2023年開門紅要面臨更加復(fù)雜多變的內(nèi)外部困境。

疫情反復(fù)，消費復(fù)蘇乏力，各行各業(yè)經(jīng)營壓力加大；內(nèi)卷加重，同業(yè)競爭激烈；銀行督導(dǎo)壓力大，員工任務(wù)重效率低……銀行如何在多指標、人力不足、時間緊迫的三重壓力下逆勢而為，搶占先機，正成為業(yè)界關(guān)注的新焦點。

那么，銀行等金融機構(gòu)突破重圍的關(guān)鍵是什么呢？

顯然是數(shù)字化營銷，這是勢在必行的。問題在于，盡管“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”已成為各大銀行的戰(zhàn)略共識，但由于業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重（利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展業(yè)務(wù)的底層邏輯是相似的），各大銀行很難在市場競爭中脫穎而出。

貝塔數(shù)據(jù)認為，想要突破重圍，關(guān)鍵是要從新視角去打造數(shù)字化營銷的解決方案，從而為引爆2023年開門紅蓄力。

新視角下的開門紅數(shù)字化營銷策略

在客戶數(shù)字化和服務(wù)數(shù)字化的基礎(chǔ)上，新視角下的數(shù)字化營銷讓管理更接近數(shù)智化。貝塔研究院認為，2023年開門紅的數(shù)字化營銷可以圍繞“三全”來推進，具體方向為：

1、抓住全量客戶：結(jié)合經(jīng)營定位抓產(chǎn)能客群，做好客戶的精準營銷。

2、做好全員營銷：解決營銷無過程、員工不專業(yè)、固化思維等相關(guān)問題。

3、完善全行管理：解決計劃難落地、執(zhí)行效率低等管理難度大的問題。

針對以上三個方向，貝塔數(shù)據(jù)相應(yīng)的研究出五大布局策略，助力銀行超前謀劃，實現(xiàn)開門“紅”。

一、任務(wù)與過程管理：激活員工，釋放管理壓力

一個完善的”任務(wù)與過程管理“模式，至少應(yīng)滿足上中下三級的共同訴求。

一方面，客戶經(jīng)理通過“待辦事項”可清晰了解每日需要執(zhí)行的重點工作，打開“產(chǎn)品日歷”即可掌握行內(nèi)主推產(chǎn)品資料；另一方面，管理者通過“過程管理”可快速查看一線員工開門紅動作執(zhí)行情況，既要重結(jié)果，也要抓過程，協(xié)同作戰(zhàn)提高效率，釋放管理壓力。

二、產(chǎn)品營銷：升級產(chǎn)品營銷技巧、技能和策略

通過產(chǎn)品營銷的再升級，輔助客戶經(jīng)理進行基金、保險、信貸三重營銷。

通過一系列可選的算法和評分體系，比如“貝塔評分”，幫助客戶經(jīng)理專業(yè)化講解市場和基金產(chǎn)品；借助“數(shù)字化短視頻營銷解決方案”，讓客戶經(jīng)理展現(xiàn)專業(yè)形象的同時，更好地開展投教種草、獲客留客和營銷工作；新增信貸特色內(nèi)容，營銷方向一目了然。

并且，借助內(nèi)訓(xùn)的創(chuàng)新模式，比如“AI教練”，幫助客戶經(jīng)理線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、營銷話術(shù)，系統(tǒng)自動化通關(guān)機制檢測營銷能力，節(jié)省管理人員1對1做話術(shù)通關(guān)的時間成本。

三、內(nèi)容營銷：激活員工，釋放管理壓力

互聯(lián)網(wǎng)流量被嚴重稀釋的年代，想要搶占客戶注意力，就需要憑借內(nèi)容去吸引甚至打動客戶。

一是通過基金、保險、存款、信貸的內(nèi)容營銷，做到廣告變投教，低頻變高頻，幫助銀行更快速地推廣產(chǎn)品和服務(wù)。

二是幫助客戶經(jīng)理主動“立人設(shè)”，利用靈活、有趣且有溫度的表現(xiàn)形式，如異議處理、跟我拍、生日祝福等，快速觸達客戶，發(fā)揮內(nèi)容營銷的正向效果。

四、商機發(fā)現(xiàn)與營銷機會：讓客戶定位精準化

通過AI智能識別銷售機會，并根據(jù)客戶投資偏好形成私域客戶池。發(fā)覺銷售機會后，智能提醒客戶經(jīng)理需要營銷的客戶，同時準備好相應(yīng)物料和話術(shù)，大大提升營銷效率。

五、保障落地：規(guī)劃清晰，提高效率

BETA為銀行等金融機構(gòu)提供全程營銷保障，包括線上線下集中培訓(xùn)、線上小課堂培訓(xùn)及微信群24小時答疑等多項服務(wù)，確保一周內(nèi)完成所有使用人員覆蓋和賦能工具落地，快速輔助行方業(yè)務(wù)賦能。

綜合來看，因為各大銀行在開門紅期間的業(yè)績目標，包括保險、存貸、基金等不同業(yè)務(wù)類型及各個垂直分類下的多種細分產(chǎn)品，涉及到行內(nèi)上中下三級人員，所以決定了管理效率、執(zhí)行效率低下及營銷打法審美疲勞已成為各大銀行“開門紅”的新難點。

因此，貝塔研究院認為，升級數(shù)字化營銷策略，是優(yōu)化開門紅的一大重要戰(zhàn)術(shù)，更是各大銀行的必備利器。不僅能幫助激活員工積極性，提升營銷管理效率，也加速促進了線上線下同步獲客的長效機制，大大節(jié)約了營銷成本。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。