為貫徹落實北京市委市政府相關決策部署，進一步深化文旅融合發展，探索“文旅+”協調合作模式，北京市文化和旅游局于2022年12月2日組織開展了2022文旅開放單位服務質量提升線上培訓活動。

2022文旅開放單位服務質量提升線上培訓工作

活動邀請了文旅大數據、科技創新、文化傳播及創意消費等相關領域的專家，結合文旅開放單位以及文旅企業發展進行了主題培訓，匯聚百余家北京文旅開放基地及首都文化單位以及22個北京對口支援地區文旅局及文化旅游相關單位共同參與。

活動中，中國聯通集團文旅體育行業總工程師韋廣林以《5G等數字新基建賦能智慧文旅的探索與實踐》為主題，分享了如何利用5G以及大數據、云計算、人工智能和區塊鏈等數字新基建，合理設計智慧旅游相關管理、服務與運營模式，高效地提高景區以及旅游開放單位運營管理效率，通過信息化基礎功能建設向社會公眾提供高效的公共文化服務。

《5G等數字新基建賦能智慧文旅的探索與實踐》

清華同衡規劃設計研究院高級工程師杜凡丁從文旅開放單位為游客提供更對路、更好玩的服務體驗出發，以《旅游目的地文化挖掘與傳播》主題對游客的需求發展趨勢進行了深入分析，探討文旅開放單位的文化挖掘與傳播，以及如何打造特色性、優質性，尤其是具有歷史底蘊和文化色彩的體驗服務。

《旅游目的地文化挖掘與傳播》

北京設計學會副秘書長邱冀重針對《文創設計與消費升級》主題進行了分享，圍繞如何在充分挖掘單位文化底蘊的前提下，通過具有吸引力的文化創意設計進行轉化、分享，探討當下文旅開放單位的文化創意設計與二消提升策略，以及關注和突破產品“質價不符”、文化創意設計理念不佳、文創與二消項目同質化開發現象普遍等難點問題。

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