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          明星代言是品牌打入消費市場的財富密碼 還是懸在頭上的利刃

          內娛頂流明星吳亦凡正在遭遇一次危機。7月19日,記者梳理發現,已有11家品牌表示已終止所有與吳亦凡的合作。年來,明星代言屢屢“翻車”,在帶給品牌效益與知名度的同時,品牌的社會聲譽也受到合作明星話題輿論的影響和波及。明星代言模式到底是品牌打入消費市場的財富密碼,還是懸在頭上的利刃?

          7月19日一早,立白發布聲明稱:“立白品牌已終止所有與吳亦凡的品牌合作關系。”而立白并非是第一家終止與吳亦凡合作的品牌。7月19日,《王者榮耀》刪除吳亦凡代言信息。蘭蔻方面的客服表示,已終止與吳亦凡的品牌合作關系,合約已于6月到期。華帝、得寶、滋源、康師傅冰紅茶、樂堡啤酒、騰訊視頻等品牌也稱,已終止與吳亦凡的合作或代言。

          事情是從前一晚開始發酵的。7月18日,韓束品牌官方微博發文稱:韓束品牌已向吳亦凡方發出《解約告知函》,已終止一切品牌合作關系。聲明發布后當晚,韓束直播間銷售額破百萬。同日,良品鋪子發聲明表示,與吳亦凡的合作已于2020年11月到期。央廣云聽也已結束與吳亦凡的合作。

          在業內人士看來,作為具有影響力與知名度的公眾人物,流量明星的一舉一動自帶話題度,明星代言模式能突出產品品牌調,給用戶留下深刻印象,是許多品牌打入消費市場的首選模式。對于傳統國際大牌,明星效應可以給消費者潛移默化的品牌影響,提升品牌力;對于新品牌,流量明星的帶貨效果更提高了轉化率,能迅速打開市場。在目標群體多為年輕人的快消品行業,明星代言模式似乎是促進消費的“財富密碼”。

          據新消費Daily統計,在2021年一、二季度共有41個新消費品牌與33位明星藝人開展代言合作。4月9日,新麥片品牌歐扎克微博官宣肖戰代言后,店鋪粉絲一夜之間增長超百萬,短時間內銷量破千萬,在今年“6·18”天貓麥片榜擠下坐了兩年冠軍寶座的王飽飽。

          “快消品牌的多數年輕消費者是情緒化驅動。”香頌資本董事沈萌在接受記者采訪時表示,快消品牌價值更多就是流行,和明星形象有相關,但兩者之間并沒有任何實質上的因果關系,流量明星的熱度能給品牌拓展帶來更多消費需求。

          一榮俱榮,一損俱損

          對于品牌來說,明星代言模式同樣是把“雙刃劍”,而此前明星代言“翻車”的事件不在少數。2021年1月18日,鄭爽相關輿論引爆網絡,其代言品牌Prada股價跳水,次日開盤跌至43.9港元,下跌5%。

          無獨有偶,演員馬伊琍代言品牌“茶芝蘭”,此前也被警方披露以虛假奶茶品牌騙取加盟費。另有消息稱,趙麗穎代言的保健產品“顏如玉”,把產品吹得堪比神藥,存在夸大宣傳,欺騙消費者。張馨予代言過的一款微商產品,是號稱有預防癌癥、瘦身、改善視、細胞再生抗衰老等20種神奇功效的口服液。

          “代言人的信譽情況與品牌價值觀相關聯,代言人社會輿論風波對品牌利益有一定影響。”沈萌認為,明星的風波可能給這些消費者對品牌形成非理“連坐”式懲罰,實際上兩者之間就是單純的利益聯結。品牌對此的處理受相互矛盾的兩方面因素影響,其一是考慮更廣泛的社會輿論導向,會考慮切割,其二是由于明星非理粉絲的偏執,品牌做切割反而也會受到沖擊。所以除非有明確協議約定,否則明星對品牌沒有賠償的義務。

          我國《廣告法》第三十八條明確規定,廣告代言人在廣告中對商品、服務作推薦、證明,應當依據事實,符合本法和有關法律、行政法規規定,不得為其未使用過的商品或者未接受過的服務作推薦、證明。作為公眾人物,明星有著特殊而巨大的影響力、號召力,代言產品首先必須了解產品,自己并不了解就向公眾推介,這是極不負責任的行為,一旦出了問題,明星有不可推卸的責任。

          沈萌表示,選不選擇明星,主要取決于品牌本身的定位,如果自身是靠品質來贏得消費者,有沒有明星都不重要。在消費環境快速改變的時代,KOL帶貨、社交媒體引流、直播促銷、渠道推廣等玩法眾多,傳統明星代言已未必是最好的營銷方式。在互聯網電商浪潮中,如果思維變得不夠快,營銷效果落后的速度會更明顯。

          負面影響不可避免

          值得注意的是,吳亦凡當下面臨的不僅僅是品牌解約。有消息稱,吳亦凡此前參演的影視劇作品《青簪行》或許會受到影響而無法按計劃開播。且當下在微博臺上,話題“青簪行還能播嗎”也引發人們的關注與討論,該話題的閱讀量已達到3.5億次。

          7月19日晚,中國演出行業協會通過官方微博發文稱,演藝人員如若觸犯法律自有法律嚴懲;在不觸碰法律底線的基礎上,如若違背公序良俗并造成惡劣影響,行業自律懲戒也絕不會手軟。

          年來,國內對存有劣跡的藝人逐步增加懲罰力度。今年3月,國家廣播電視總局曾就《中華人民共和國廣播電視法(征求意見稿)》向社會公開征求意見,且該征求意見稿明確提出了“廣播電視節目主創人員因違反相關法律、法規而造成不良社會影響的,國務院廣播電視主管部門可以對有關節目的播放予以必要的限制”。

          在趙新月看來,年來市場環境及行業各方均對藝人的從業規范有著更為明確的管理,使得各方對此均較為敏感,一旦有負面消息出現,藝人的日常工作難免會受到影響,并進一步延伸至品牌合作方。為避免造成更大的影響,品牌方選擇解約也在常理之中。而此次吳亦凡是否會對已經解約的品牌承擔賠償責任,需要看雙方簽訂的合同細則,一般會明確指出合約若發生解約如何界定雙方的責任及賠償方案,屆時便可根據合同細則進行后續的商談。

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