近期，全國各地出現發熱、肌肉酸疼等癥狀的患者急速增加，部分城市布洛芬和對乙酰氨基酚兩種常用的對癥藥品出現短缺。

為緩解這一問題，近期全國多地推出了拆分零售退燒藥的舉措。據第一財經統計，目前無錫、福州、南昌、馬鞍山、三亞、珠海等城市已經推出相關舉措。

無錫市場監管總局表示，自12月24日起全市各定點藥店進行拆零銷售退熱類藥品等物資，根據不同種類藥品療程需要定量銷售。市民可憑個人門鈴碼，每人5天內限購1次，每次可購買3天用量的退熱藥，抗原5支、溫度計1只、N95口罩10個。

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在此基礎上，電商平臺也跟進了藥品拆分銷售舉措。12月28日，美團買藥宣布自12月29日起，為全國藥店提供“拆零藥品”自助上線功能，支持藥店將通用名為布洛芬緩釋膠囊和對乙酰氨基酚兩種類型的藥品進行拆零銷售。

同時，為了鼓勵更多商家將當前急需的退燒藥拆零銷售幫助更多患者，美團買藥設置了專項補貼資金，對線上拆零銷售的布洛芬緩釋膠囊和對乙酰氨基酚予以專項補貼，補貼資金將于訂單完成后的次月打到商家賬戶。

美團買藥相關負責人表示，第一期拆零銷售藥品的補貼周期為14天，后續會根據藥品供給、商家備貨、各地居民實際需求等具體情況，與商家溝通是否啟動第二期補貼。“在和藥店商家的溝通中，我們了解到有部分商家會在線下派發或平價銷售拆零的退燒藥。”為了和商家一起以更多形式服務患者，美團買藥搭建了專屬頁面，向用戶展示退燒藥拆零銷售或派發的信息：包括派發藥品的種類、派發周期、派發城市、派發門店地址、派發數量等，患者可就近在線上線下拿到急需藥品。該負責人呼吁，希望更多藥店商家參與退燒藥拆零銷售或派發，將相關信息通過美團買藥商家端進行信息錄入，第一時間同步給周邊用戶。

有藥師表示，常用的布洛芬緩釋膠囊或對乙酰氨基酚兩種藥品一整盒規格足夠4-6個成人的用量，拆零銷售有助于讓有限的藥品幫助到更多需要的患者。

美團買藥有關負責人表示，目前已經有多家連鎖藥店積極響應，將在部分藥品緊缺的城市拆零銷售兩種退燒藥，也希望與全國藥店一起幫助更多有需要的患者共克時艱，保障用戶基本用藥需求。

除了拆零銷售，微信、微博、京東等多家互聯網平臺上線了新冠藥物相關互助平臺，通過這些平臺，用戶可以發布所需藥品的求助信息，也可將自己手中有余量的藥品或抗原等物資信息分享出去。

以京東為例，該平臺上除了個人用戶之外，藥房門店也可以發布藥品和相關物資信息。考慮到近期疫情相關藥品及物資的到貨數量和時間不穩定，加上為了讓更多人能獲取到所需藥品，不少藥房會將少量現貨藥品進行拆零出售，因此京東健康在該平臺引入藥房門店作為信息發布者，進一步補充了平臺上的藥品供給方，方便了藥房附近居民更及時地獲取藥品信息。

目前，該平臺已經在京東健康小程序內上線入口。用戶可在微信通過搜索“京東健康”小程序進入該頁面。此外，為了防止有人惡意加價售藥或是頻發信息騷擾用戶，平臺設有“舉報”功能。對于上述擾亂平臺秩序的行為，平臺進行核實后會將其個人信息或其發布的信息予以下架處理。

除了購藥難，當前問診看病需求也快速增加。11月底至今，北京市豐臺區、經開區、密云區、門頭溝區、懷柔區、平谷區、房山區、石景山區等均先后與平臺啟動合作，上線在線醫療服務平臺，緩解醫院就診壓力。市民如有就診需求尤其是復診開藥，可以考慮優先通過網絡渠道解決。據第一財經了解，專區上線前3天內，已有上千名居民通過“在線健康”板塊解決了自己的難題。