過去的一年,丹琦(化名)在直播間幾乎度過了“全年無休”的打工生活。臨近2023年春節的前一個星期,她仍需要在直播間中出鏡,目的是抓緊年前的這一波流量,順利拿到績效工資。
作為一家國內快消品牌企業的電商主播,入行一年多的丹琦是一位新人,但也完成了上百場直播。
“剛開始直播的時候,最苦惱的是不知道如何與粉絲互動,氣氛會顯得尷尬,也很難拿捏情緒。”回憶最初入行,丹琦的每場直播從未松懈,從最初的磨合期到逐漸適應,她的努力得到了回報,但也坦言:并不容易。
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不過,起碼在這個回鄉的春節里,她已經不想思考太多,只想安心休息,好好過節。“這個春節假期,我已經徹底躺平幾天了,不開手機也不刷短視頻了。”
丹琦是身處電商直播行業中的千萬普通個體之一,剛開始入行便是抱有想賺快錢的心態。
“當初就是覺得是風口行業,賺錢機會多。”丹琦向時代周邊記者回憶道。不過,現在的她早已發現,在這個行業實現財富,沒有這么簡單。“忙了一年下來,只攢下2萬塊錢左右,其中大部分是年底發的獎金。”
說不焦慮是假的。在丹琦看來,直播電商行業能夠塑造消費場景,相對其他渠道更廣闊,但目前營銷型的直播方式使得觀眾逐漸疲乏。與此同時,和大主播的巨大流量相比,丹琦的存在只是直播環節的一顆小螺絲釘,在卷出天際的直播行業,小主播隨時可以被替代。
告別躺贏
剛過去的2022年,直播電商迎來秩序更迭。
新生態漸漸生長、不停進化——以往被頭部主播裹挾的商業生態逐步被改變,各大平臺在探索適合自身的發展步伐,試圖改善原有的不均衡發展,打破邊界。
淘寶直播發布的《2022直播電商白皮書》數據顯示,截至2022年6月,國內電商直播用戶規模為4.69億,較2020年3月增長2.04億,占網民整體的44.6%;預計2022年,全網直播電商的GMV為3.5萬億元左右,占全部電商零售額23%左右。
瘋狂增長的規模數據與帶貨數字背后,直播電商卻早已步入后紅利時代的角逐。眼下,對于行業參與者而言,無論是主播、MCN機構、還是直播電商平臺,擁有流量就能輕松躺贏的時代已經過去。
從業4年的Rika(化名),在2018年誤打誤撞進入行業。據她回憶,那是李佳琦火的當年,她面試了一家電商公司,并順利入職。“那時候,很多電商公司都想做直播,都想培養自己家的‘李佳琦’”。
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最開始,電商行業門檻比較低。在Rika的眼里,剛進入行業的時候,基本不看學歷,看你的操盤能力、賣貨能力。用她的話說就是,“一切用GMV說話。”但如今,很多高學歷的人也“卷”了進來。
Rika的感受是,電商行業還是一個新型行業,發展非常迅速,崗位也越來越多,在競爭對手蜂擁入局之前,確實成為很多普通人“翻身”的路徑。
但如今,Rika明顯感覺到從業人員越來越多,行業知識更新迭代的很快。“直播的玩法越來越多,企業對于從業人員的要求也越來越高。”
“一個字概括就是卷。”在Rika看來,現在光有直播經驗還不行,還有顏值,部分公司還要身材和氣質。“以前講究產品,隨便玩,現在人貨廠的匹配度,價格機制都有很高要求。
Rika直言,行業現在不僅有品牌直播,還持續涌出非常多的明星、網紅來直播帶貨,他們對產品的機制要求更高。
2022年選擇嘗試轉崗的Rika,最大感受就是有點疲憊。一方面是需要對自己的后期職業有清晰規劃;另一方面,她感受到主播的崗位今年薪資大幅度的跳水,行業也進入洗牌淘汰的階段。
讓Rika印象最深刻的事情是,在前公司就職期間,一次出差的路上,領導電話通知她公司倒閉了。“我們圈內甚至流出這樣的一句話,十個直播公司九個倒。”她說道。
這些年,Rika覺得自己還算幸運,比較早進入這個行業,薪資比后入局者要多點。“不頻繁跳槽的話,最低年入18萬左右,不過相較于前兩年,薪資還是大幅度下滑了。”
“以前我開底薪一萬五,第二天就能入職,去年我要一萬五,有公司直接和我拜拜。”Rika稱。
不再“唯流量論”
這些年,不只是普通個人想要通過直播謀生,不少企業也正在通過轉型直播業務,改善經營現狀。
近日,新東方在線(01797.HK)擬將公司名稱變更為“東方甄選控股有限公司”(下稱“東方甄選”),似乎徹底宣告了轉型的決心。前不久,昔日“女鞋第一股”的星期六(002291.SZ)申請核準,將名稱變更為“遙望科技”。
這兩家上市企業的發展軌跡都逐漸轉向同一領域——直播電商。在更名之前,無論東方甄選,還是遙望科技,早已憑借短視頻直播帶貨頻頻出圈。
2022年,東方甄選的“雙語帶貨”引發廣泛關注度,一躍成為抖音的頭部直播帶貨賬號。據財通證券測算,新東方在線直播電商業務的總GMV預計將在2023年達到99.94億。
以“MCN”身份切入直播帶貨的遙望科技,因與明星藝人、網紅主播的深度綁定吸金無數。2022年,遙望科技宣告剝離鞋履業務并實現同比扭虧,攜手張柏芝等知名藝人開啟的雙十一直播帶貨,穩居帶貨榜TOP1。
直播電商風口之中,無論是靠著直播帶貨還清6億債務的羅永浩,還是一夜爆紅、引發全網健身潮的劉畊宏,以及從素人成長至短視頻平臺粉絲破億的個人網紅“瘋狂小楊哥”,都是直播電商行業直接受益的參與者。
圖源:圖蟲創意
更多新品牌借直播破圈。
2022年10月,T97咖啡以一句“咖啡你沖不沖”的喊麥風格而熱度攀升,成為迅速出圈的咖啡新品牌,1周銷量翻7倍;11月底,因家事鬧得沸沸揚揚、卷席無數吃瓜流量的張蘭,帶火了一把汪小菲自創品牌麻六記,不僅產品被賣爆,更是登頂抖音電商排行榜榜首。
但直播電商優勢在流量,劣勢也在流量,當所有人趨之若鶩,流量已十分昂貴。
有MCN行業資深人士告訴時代周報記者,當下,直播電商風口步入下半場,比拼不再“唯流量論”。隨著流量紅利見頂、買量成本上升,直播帶貨未來更是商業能力、服務以及供應鏈等全方位比拼。
“直播電商行業最后拼的還是扎實的供應鏈建設和管理能力。”1月16日,網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東向時代周報記者表示,從供應鏈的角度來說,供應鏈是直播電商環節的上游,是具備支撐銷售動力的環節,非常考驗在行業的沉淀性和厚實度。
“與此同時,具備營銷及其他能力也十分重要,綜合因素決定了直播電商誰走得更快,誰走得更遠。”陳虎東說道。
身處其中的從業者也唯有順應趨勢。Rika期待年后,自己能夠順利轉到幕后核心崗,這是她給自己未來兩年的職業規劃,慢慢退出臺前主播。
至于丹琦,這個春節,她的另一個困擾是,每天都忙于回答家里的表兄弟姐妹們對直播帶貨的問題,或許未來,還會有更多年輕人奔赴至熱鬧的直播間里。