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順豐速運有限公司官方微博23日發布聲明回應“男子寄魚干到貨只剩頭尾”一事稱,已基本排除收派運輸環節異常,事件還在進一步調查中。
聲明稱,9月20日,客戶到順豐營業站發件,托寄物為魚干,快件是在監控下完成包裝并寄出,到件外包裝完好無損。
9月21日11點45分,當班業務員派送時,收方客戶要求放到門衛室代收,當晚19點30分左右,收方客戶表示在門衛室取件時發現物品有拆包痕跡。接到異常反饋后,順豐按照流程制度啟動調查,已基本排除收派運輸環節異常,事件還在進一步調查中。
來源:順豐速運有限公司官方微博
(中新經緯APP)