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水滴保深圳首家社區門店開業，打造“保障+社康”新模式
來源：中新經緯 2022-10-25 18:50:01
(相關資料圖)
近日，水滴保險經紀深圳首家獨立個人保險代理人社區門店落地。據介紹，這是首家將保險保障服務同社區健康服務中心深度合作的社康門店。
社區健康服務中心是深圳醫療服務體系中關鍵的一環，深入居民社區，實現“十分鐘就醫服務圈”，解決老百姓日常健康問題。在深圳市政府衛生健康“十四五”規劃中，“社康服務擴容提質”成為“1號重點工程”。
據水滴公司保險副總裁李佳介紹，保險保障和醫療健康有天然的契合性，水滴保險經紀也將依托于門店，深入社區居民提供全方位的家庭保障風險管理服務。深圳社康保障獨代門店的落成，有助于打造“保險保障+醫療健康”的生態服務圈，做好社區居民的家庭健康和風險管理的“守門人”。
李佳表示，水滴保險經紀社區門店深入社區，更近距離地了解客戶需求，通過社區獨有的五百米效應的屬性，提升客戶感知，方便客戶更深入細致地理解保險產品的功能、投保及理賠的流程、健康告知及其他條款的含義等，讓客戶放心購買。
此外，水滴保險經紀搭建起專業家庭保障需求診斷“WFind”體系。區別于傳統以產品為導向的展業模式，“WFind”以客戶需求為導向，根據客戶家庭人口、財務收支缺口和未來預期，賦能經紀人為客戶提供“醫生式”的保障需求診斷服務。根據WFind，保險服務全流程都形成了標準化的SOP，確保產出科學的保障方案。
事實上，從2021年底，水滴保險經紀就開始加大線下經紀業發展力度，2022年3月，推出針對獨立個人保險代理人的專屬“基本法”，2022年6月落成首家獨代社區門店并實現單店盈利，現在全國近10個城市規劃了線下經紀人團隊。
“水滴保險經紀將持續探索更多社區+保險的新模式，借由社區門店實現看得見的保險服務，為深度打造社區醫療健康體系貢獻出保險應有的力量。”李佳表示。(中新經緯APP)
