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每日觀點：達達優揀全面覆蓋家樂福中國門店，11.11攜手保障即時達優質履約
27日，達達快送與家樂福中國聯合宣布，達達優揀“眾包揀貨”模式已全面覆蓋家樂福中國門店，為門店提供眾包揀貨員招募、全渠道訂單揀貨和揀貨流程數字化管理等服務。應用達達優揀后，家樂福門店平均揀貨速度提升23.8%，揀貨時長降低36%。11.11前夕，雙方攜手在“倉揀”環節持續發力，能夠有效保障家樂福在訂單高峰期的全渠道訂單履約效能。
家樂福門店內，達達優揀揀貨員正在進行揀貨作業
(資料圖片僅供參考)
家樂福中國電商中心總經理孫琰表示：“面對零售業轉型升級的新機遇，家樂福一直非常注重洞察消費者的需求，不斷提升供應鏈效能。家樂福與達達的緊密合作，已在‘倉揀’環節率先踐行高效、可持續的解決方案。未來，雙方還將繼續努力，提升O2O全鏈路的履約配送效率，共同推動零售行業轉型升級，滿足消費者的多元升級需求，讓消費者享受到更好、更快、更省的品質生活?！?/p>
達達快送總經理傅兵表示：“達達優揀已攜手家樂福等多家合作伙伴，加速推進揀貨作業和管理的數字化和產品化，打通倉揀、配送等全鏈路，不斷提高即時履約服務效率。達達快送與家樂福將持續深化合作，為行業提供降本增效的創新樣本，也為廣大消費者提供‘萬千好物，即時可得’的優質服務?！?/p>
降本增效優勢明顯
揀貨速度提升23.8%
近年來的11.11，商家門店的即時履約能力愈發受到關注。消費者下單后，商品能否以最快速度送達到家，成為商家服務品質的重要衡量標準。值得關注的是，在即時履約過程中，商家接單后能否又快又準又好地完成揀貨、無縫銜接后續的配送環節，是門店升級轉型中普遍面臨的挑戰。
為解決這個難題，達達優揀首創“眾包揀貨”模式，由眾包揀貨員為商超門店提供全渠道訂單揀貨、商品打包、訂單交付等工作。依托自研的數字化揀貨管理系統，結合家樂福“微倉”揀貨管理系統，為門店精準匹配揀貨員，規范化管理揀貨作業全流程，降本增效，進而提升即時履約效能。
家樂福門店內，達達優揀揀貨員正在揀貨
今年3月以來，家樂福中國門店陸續接入達達優揀服務。截至目前，應用達達優揀的家樂福門店已達到百余家，實現門店全覆蓋，整體眾包揀貨滲透率已達70%。平臺數據顯示，應用達達優揀后，家樂福門店的平均揀貨速度提升23.8%，揀貨時長降低36%，揀貨成本降低約19%。每年國慶假期都會迎來一波消費者線上消費的高峰期，今年10月1日家樂福門店的揀貨單量環比上周迅速增長了85%，面對突然上漲的訂單高峰，達達優揀從容進行揀貨員調度，與達達騎士配送形成有效協同，幫助家樂福順利完成訂單履約。
揀貨員累計超6萬，
攜手家樂福等商超門店助力勞動者靈活就業
除了為即時履約提質增效、優化消費者體驗，達達優揀與家樂福還為門店周邊3公里范圍內的家庭主婦、高校學生和超市促銷員提供優質的靈活就業機會，為眾包揀貨員提供多勞多得、次日提現、新人激勵等舉措，為拓寬就業新渠道、賦能經濟新動能獻計出力。
邱燕是達達優揀的一名兼職揀貨員，在系統的幫助下平均每天能揀接近100單，周末單量更多，邱燕通過揀貨獲得的收入已經成為一家人可觀的零用補貼?！澳軌颢@得不錯的報酬，時間也很靈活，可以平衡工作與生活，這樣的生活很踏實?！?/p>
兩個孩子的媽媽李梅，選擇成為一名全職揀貨員?！昂⒆佣忌蠈W了，不需要我一直陪著，每天揀貨讓我的生活充實了很多，下班也有自己的時間?！?/p>
截至目前，達達優揀已攜手家樂福等零售商家累計為超過6萬勞動者創造靈活就業機會，眾包揀貨已然成為家庭零用補貼和平衡生活的新選項。
家樂福門店內，達達優揀揀貨員負責揀貨、打包和訂單交付
11.11已拉開帷幕，達達優揀將與家樂福緊密協作，為消費者帶來優質的即時達體驗。放眼未來，雙方將持續深化合作，探索眾包新模式，進一步提升“倉揀配”全鏈路即時履約服務效能，推動零售業升級提效，為消費者和社會創造更大的價值。（中新經緯APP）
