上海GAP正大廣場店 馬云飛 攝
南京西路,作為上海繁榮的見證,即使在深夜,靚麗的霓虹燈依舊綿延數里之長。
南京西路之于上海,猶如香榭麗舍大街之于巴黎,第五大道之于紐約,皆是全球最知名的購物商圈,數千個國內外知名品牌選擇在這里開設旗艦店或專賣店,美國休閑時尚品牌GAP也不例外。
2017年8月,GAP取代瑪莎百貨進駐南京西路863號,在此開設大中華區最大的旗艦店,占地1908平方米。對此,有觀點認為是由于GAP集團業績不佳,此舉旨在“自救”。
然而,在電商橫行、淘品牌拔地而起,整個快時尚品牌遭遇寒冬之際,這個擁有著近50年歷史的休閑時尚品牌,“自救”之路并非一帆風順。
銷售遇瓶頸
日前,GAP集團公布了截至11月3日的第三季度業績狀況。數據顯示,該集團期內實現凈利潤為2.66億美元,同比增長16%,這主要是歸功于GAP集團旗下其他兩個品牌Old Navy和Banana Republic銷售額的增長。值得一提的是,與Old Navy和Banana Republic兩品牌的快速增長相比,其主要品牌GAP的可比銷售額同比下跌7%。
據《新京報》報道,在第三季度的業績報告中,GAP集團首席執行官Art Peck直言“對GAP品牌的表現不滿”,集團管理層面亦表示,由此可預測,GAP品牌本財年內,或不能止住下滑的腳步。
無獨有偶,早在2018年第一季度財報中,GAP集團就曾指出,當季集團的整體營業收入同比下滑9.84%,毛利率下滑20個點至37.7%,主要是受到其主品牌GAP表現持續低迷的影響。
因此,有業內人士認為,由于Old Navy和Banana Republic兩個品牌目前發展勢頭較好,GAP集團核心品牌GAP或將退居“二線”。
據悉,在業績報告會之后,Art Peck在面對分析師們的電話會議上還表示,目前還有數百家GAP品牌專賣店可能不符合他們對于未來的定位愿景,所以這些專賣店都可能會成為集團未來即將“解決”處理的對象。
有關具體將處理多少家門店、主要涉及到哪些國家和地區等問題,《國際金融報》記者聯系GAP集團方面,但截至發稿,并未收到回復。
值得注意的是,GAP品牌不僅在美國市場上發展失利,在中國市場的表現也不盡如人意。根據相關財報,2017財年,GAP在亞洲銷售額同比下滑18.2%至12.63億美元,從一季度至四季度,亞洲市場銷售分別同比增長-20.5%、-23.2%、-17%和-13%。
在萊維特咨詢高級合伙人陳瑋看來,GAP在中國的業績不理想是由多因素造成的:首先,GAP品牌進入中國市場晚,中國快時尚行業已形成多方鼎立的格局,部分本土品牌和國際知名品牌已在市場中獲取較為固定的市場份額,GAP品牌這個“后來者”進入的成本和壁壘較高;再次,GAP品牌在產品上新速度、設計師數量、產品上市前導時間上略遜于ZARA和H&M等知名品牌,品牌競爭力較弱,因此其營收進一步受到知名品牌的擠壓。
折扣換客流
GAP品牌在中國市場表現究竟如何?
日前,《國際金融報》記者走訪了GAP多家門店,意欲了解其銷售情況。
除了上海南京西路旗艦店之外,GAP其他門店的選址也都是在較大的商場里或是繁華的街道旁,且店面的位置都較為顯眼。
走進GAP上海浦東正大廣場店,熙熙攘攘的選購者中,“黑色星期五,正價商品低至4折”的打折信息異常醒目。
據記者了解,“黑色星期五”是美國商場的圣誕促銷節,通常是指每年11月的第四個星期五。大本營遠在太平洋彼岸的加州,有著美國純正血統的GAP必然不會錯過這一噱頭。
據該店工作人員介紹,此次促銷折扣非常誘人,特惠商品除外,正價毛衣一律4折,其他正價商品一律5折,優惠從11月22日開始,一直到11月25日結束。
“自從打折開始,客流量要比以往多了許多,都忙不過來了。”上述員工告訴記者,許多貨架上的商品,已經出現了斷碼的現象。
一位顧客對記者說,“一件原價349元的毛衣,現在只需要139.6元,確實很劃算。”
“碰巧路過,看到GAP的折扣挺大,就進去逛逛,買了兩件毛衣,一件夾克。”另一位顧客邊展示“戰利品”邊向記者說。
值得注意的是,與GAP門店絡繹不絕的客流量相比,“鄰居”H&M、ZARA,以及樓上的UR等快時尚品牌的門店則稍顯落寞。記者注意到,ZARA、UR幾乎沒有折扣,H&M雖有買二送一的優惠活動,但僅限于童裝與褲襪等。
渠道下沉
一位長期關注快時尚品牌的業內人士告訴記者,服裝產品的特點是時尚性、季節性強,面對年末高庫存壓力,打折促銷有利于清理庫存,提升銷售額。但是,單靠打折提升業績,并不是長久之計。
清華大學快營銷與頂層設計專家孫巍在接受《國際金融報》記者采訪時表示:“GAP若想抓住機遇,需要重新頂層設計,尤其需要進一步縮短服裝供應鏈周期,更快推出更多新款,吸引顧客光顧門店及網店,同時要升級品牌新形象,增強品牌吸引力。”
除了促銷,GAP品牌還在開辟新戰場。
11月8日,GAP品牌在烏魯木齊開設的新店對外營業,烏魯木齊也由此成為該品牌近兩年來在中國內地開拓的最新城市。
GAP集團執行副總裁、大中華區首席執行官余炳祥公開表示,GAP集團視中國為重要的戰略市場,此次在新疆開店,體現了GAP集團致力于在中國市場長期和可持續發展的策略和決心。
孫巍認為,隨著互聯網電商發展放緩,線下迎來了新的機遇,GAP往三四線城市發展,渠道進一步下沉,的確存在著商業拓展的可能。
值得一提的是,為了改革品牌和改善業績,2018年2月,GAP品牌首席執行官Jeff Kirwan離職,而其接任者Neil Fiske在四個多月后上任。在上任之初,Neil Fiske曾表示他當下的任務就是要“優化營運、提高銷量”。