3月9日晚間，公考培訓公司中公教育發(fā)布一份頗為亮眼的財務報告，凈利潤大增56.5%，并擬向全體股東大額分紅，共計派發(fā)現(xiàn)金股利14.8億元。

但與此同時，中公教育被頻頻曝出退費難現(xiàn)象和電話騷擾推銷問題，3月10日下午有學員在微博中公教育超話發(fā)文稱：“錢終于退了，大半年了，天天催，終于退了。” 2月22日，也有網(wǎng)友在中公教育超話爆料稱，超萬元退費遇到困難。

3月7日有媒體發(fā)文稱，中公教育面試協(xié)議承諾30至40天退費現(xiàn)在兩個月了，依然沒有進度。去年6月，也有媒體報道過中公教育退費難問題，有學員稱從去年3月開始要求退費，一直被拖6月仍沒有結果。有媒體投訴平臺在去年7月發(fā)布，累計收到51單有關中公教育的投訴，包括退費難和電話騷擾推銷問題。

3月10晚間，新浪財經(jīng)就退費難等問題采訪中公教育，截至發(fā)稿，企業(yè)未作出任何回應。

教學已全部轉到線上

2019年，中公教育實現(xiàn)營收91.8億元，同比增長47.1%;歸母凈利潤18億元，同比增長56.5%;并擬向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利2.40元(含稅)，共計派發(fā)現(xiàn)金股利14.8億元。2月10開盤股價高漲，每股22.71元，當日收盤漲幅6.12%，目前市值已達1400億元。

2019年，線下業(yè)務成為中公教育業(yè)績的支柱，為公司帶來80.83億元營收，占營收比重88.08%。新投入的線上培訓在2019年營收為10.35億元，同比增長133.5%。

截至2019 年底，公司貨幣資金 27.24 億元，同比增長 319.96%，公司稱主要系經(jīng)營規(guī)模擴大，營業(yè)收入增加;預收賬款 26.3 億元，同比增長 37%;經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額 24.7 億元，同比增長 75.2%。

此外，公司2019年凈資產(chǎn)收益率大幅提升，達到52.59%。但公司毛利率同比下降0.6%，短期借款和資產(chǎn)負債率攀高。短期借款為28.67億元，同比增加78.41%，資產(chǎn)負債率為65.55%，同比上升6.57%。

2月14日，中公教育通過深交所互動易回復投資者稱，疫情期間教學已全部轉到線上，隨著疫情解除各地課程將全面恢復。

中公教育依靠公務員考試培訓起家，學員是18至45歲的大學生、畢業(yè)生和職業(yè)人才。在公考培訓市場之外，它還將業(yè)務拓展至教師培訓、事業(yè)單位培訓，以及綜合招錄培訓。目前提供超過100個品類的職業(yè)培訓，在319個地級市建立1104個直營網(wǎng)點。

2019年，中公教育表現(xiàn)更好的業(yè)務是教師培訓、事業(yè)單位培訓與綜合招錄培訓，三類培訓業(yè)務增速均超過50%，總營收已與公務員培訓持平。

2019年，中公教育培訓學生總數(shù) 328.74 萬人次，其中面授培訓 150.82 萬人，線上培訓 177.92 萬人。