針對東風日產一專營店存售后服務行為不當的報道，東風日產19日發布聲明稱，即日起對該專營店取消星級評價資格，并限期整改。

圖片來源：“東風日產”微信公眾號

東風日產在聲明中表示，10月19日，《新京報》報道了東風日產北京某專營店存在售后服務行為不當的信息，東風日產高度重視，并緊急成立了專項工作組展開調查。

聲明稱，該專營店已嚴重違反《東風日產售后服務基礎管理標準》，東風日產即日起對該專營店取消星級評價資格，并限期整改。

東風日產將立即開展對全國專營店的售后服務檢查工作，加強對終端服務行為的監管，堅決杜絕此類行為的發生。

此前，據新京報報道，在上汽大眾北京恒星天誠4S店及東風日產晟通專營店的暗訪過程中，發現兩家4S店員工存在虛假清洗保養，截留超量油液等問題。

另據中國網消息，針對上述報道，上汽大眾北京恒星天誠4S店回復稱不知情。