烏鎮世界互聯網大會上，除了開幕式和閉幕式，馬云唯一參加的一場論壇是12月4日上午新華社主辦的“網絡傳播與社會傳播”論壇。

首先，馬云感謝了新華社社長蔡名照對阿里的支持，并回憶了當年兩人對于媒體的探討。馬云說自己討論新聞不專業。

馬云表示傳播觀點比傳播商品更重要，閱讀的東西有問題，就會腦子有問題。如果傳播的東西有問題，下一代人和這一代人就會受影響。他說，手下一直提醒他不要接受記者采訪，但是他一直很開放，最怕安排好的問題。

“阿里巴巴這樣的企業擁有太大的資源和影響力，年輕人和中小企業在關注，我們有責任去和媒體交流，對與錯不重要，希望媒體能監督和關注我們。”

1999年2月，阿里就決定把做的所有重要決定錄下來，讓后人研究。“我們關注評論，好的會高興，不好的也會郁悶。有三個馬云——人們眼中的馬云，CEO馬云，我自己心中的馬云。我喜歡玩，希望唱歌，不在乎別人說我唱的難聽，自己開心就好。”

從2013年開始，阿里不斷進行媒體行業的收購。據媒體統計，僅僅2016年阿里在傳媒領域的投資超過200億美元。

馬云說，別人說阿里控制20家媒體，阿里巴巴真正控制的媒體就兩個。“除此之外，我們從不干預媒體。如果商業影響媒體做獨立判斷和思考，就亂了套了。我們入股南華早報，不是對新聞感興趣，而是需要新的技術資金支持，這也是我們進入微博的原因。”

“我們做電子商務，不是為了消滅零售，是為了幫助他們做的更好?；ヂ摼W才剛開始，前景無限可能，未來不知道還有什么出來，我相信我們有責任把互聯網這個嬰兒帶上正道。不走正道，不發揮正能量，熱衷于謠言，水軍，我相信我們做的一切對未來不負責任”。

精神上的排泄物極其丑惡，一段時間，水軍和謠言讓我很困擾，我認為這就是精神的排泄物。

日前，阿里和京東的公關恩怨走向臺前。阿里指責京東買通水軍抹黑阿里，公關委員會主席王帥在指控京東指揮了701謠言攻擊計劃，呼吁司法調查。京東公關團隊宋旸則否認造謠，反問“誰才是黑公關鼻祖”。

馬云認為，既然假貨可以被遏制，謠言也可以。“現在沒有東亞病夫，只有網上病夫。假新聞，假唱，假貨，都是社會的毒瘤。要還一個正氣的網絡空間。很多人勸我假唱，但我認為應該真唱”。

馬云表示，阿里集中所有精力打假，是全世界最先進的打假集團。“假貨能夠治理，假新聞，謠言一定可以治理好”。“人工智能要先用在壞人身上，愛一個人是沒有理由的，恨一個人，干壞事是有理由的，計算機會做的很好，在網上做任何事情，都留下痕跡”。

“我本人也是網絡謠言的受害者。前一段說我有二十多套豪宅。今天我們受傷了，但是最終受傷的是傳播謠言的人”，馬云說。

“南華早報記者問我為什么投資報紙，我說Newpaper會消失，Papernews會存在。今天的互聯網呼喚客觀，理性的新聞。利用好技術，提升媒體的能力和傳播的精準度。未來制造業會從B2C，走向C2B，媒體也是制造業。制造是為了做好服務。未來的記者工作可能會消失，比如可能會被攝像頭代替，沒有情緒，也不會受賄。記者要去做機器做不到的事情”。