越來越多的iPhone X用戶反映，他們的手機在有電話接入時，iPhone X只有鈴聲響起，手機屏幕卻沒有任何反應，這讓很多用戶心煩不已。

事實上，這個BUG在去年12月便有用戶發現，并在蘋果官方論壇上去進行了反饋。一名叫Rakeshvma的用戶吐槽自己的iPhone X收到來電時，鈴聲一直在響，但自己卻找不到接聽或者掛電話的按鈕，有時候按鈕會在6-8秒后顯示。每次重啟后問題自動解決，但接過一次電話后這個BUG又會再次出現。

隨后，這個帖子收到了超過750條回復，所有人都反映自己也遇到了相似的問題，有的用戶稱蘋果已給他更換了一部新機，但是仍有這個BUG，有的用戶表示，恢復出廠設置可以暫時解決該問題，但是只能維持兩天，隨后又會出現同樣的故障。

此外，還有一些用戶表示，iPhone X的傳感器在接聽電話時也存在一些BUG，當通話完畢，用戶從耳朵邊拿開手機時，iPhone X卻會一直黑屏，不會顯示正常畫面。

今日早些時候，《金融時報》表示已經聯系蘋果公司。據《金融時報》的說法，蘋果公司稱“正在調查這些”，但沒有說明任何出現BUG的原因和何時能修復的看法。