琳瑯滿目的新晉品牌,口口流傳的異邦“好物”,這些產品幾乎都能在線上找到,而且看起來往往物美價廉。然而,國家質檢總局發布的一份份抽檢報告,撥開了這些“網紅”小家電、海淘洋品牌披在身上的華麗外衣。 事實上,長期以來網友們關于此類產品的吐槽可謂不絕于耳,而縱觀國家質檢總局去年發布的抽檢報告,多種在網上熱銷的“網紅”家電品牌和海淘“爆款”產品被點名。對于那些熱衷于追海淘“爆款”和“網紅”產品的消費者來說,這不啻是一個很好的警醒。
與快消品不同,家電產品屬于耐耗品,線上銷售模式有其固有的弊端。家電產品的線上產品種類遠比線下多,這是因為不少線下家電賣場的準入門檻遠比線上平臺要高,這就導致其天然淘汰了部分實力不足的品牌。這也意味著,線上購買家電這樣的耐耗品,雖然很符合“懶人”的追求,但也因為平臺準入門檻低、監管弱,商品“看不見摸不著”等特性,消費者很容易遭遇問題產品,尤其是不少只在線上才能覓其身影的所謂“網紅”品牌。
現在,很多人還喜歡海淘那些被稱之為“爆款”的家電,比如電飯煲、吸塵器等等,其實完全沒有必要。如今,不少中國品牌家電產品,尤其是白電產品已遠銷海外,遠比不少洋品牌的產品質量和設計都要好。需要告訴不少消費者的事實是,即便是大家心目中的不少洋品牌,很多其實都是“made in china”,只是掛上了一個洋品牌后就實現了品牌溢價,價格持續走高,一個電飯煲甚至賣到兩三萬元。
對消費者而言,如果需要購買家電這種耐耗品,目前來說,線下渠道要比線上渠道更加可靠。在線下與專業人員的交流、便捷完善的售后服務等,都會對家電產品購買決策形成理性的“助攻”,正好可以脫去電商平臺大肆虛假宣傳的外衣。此外,在各大促銷節日中,線下產品的價格也往往很“親民”。
在網購的時候,可能大家都會去看頁面介紹和宣傳,但更多的是看銷量、評價,這對于沒有專業知識的消費者來說,很容易就被“忽悠”。需要提醒消費者的是,在電商平臺上購物不要迷信銷量排行,要看清商家的介紹和產品質量認證,做到不盲目追“網紅”產品,不盲從選購“爆款”。