4月12日，據多位網友反映，星巴克App出現bug，賬戶多出多張優惠券。對此，星巴克客服回應表示，是系統異常，目前正在修復中。

對于優惠券是否可以正常使用，星巴克表示如果門店可以正常核銷就是可以使用的。網友反饋稱，賬戶里忽然被發放多張優惠券，包括生日邀請劵、周年邀請劵等。

《財經天下》周刊發現，目前星巴克App已經無法登錄，顯示：“出錯了，請稍后再試狀態。”

彼時，星巴克回應飲品中喝出咖啡機零件一事也沖上微博熱搜。星巴克涉事門店經理表示：該咖啡是一位聾啞員工制作，操作時沒有聽到零件掉落的聲音，并且零件顏色與咖啡近似員工也沒有注意到。

對此，多位網友對星巴克App出現bug問題表示質疑，認為星巴克是在營銷。

值得注意的是，星巴克成了熱搜上的常客。曾因使用過期食材、驅趕及投訴店門口吃飯民警兩度登上熱搜，引發熱議。