副總裁唐維紅在致辭中表示，網絡輿情監測和分析是伴隨時代發展應運而生的新興學科，離不開專業的網絡輿情分析師隊伍的建設和培養。輿情工作的開展是對黨的“十九大”關于“加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間”指示精神的貫徹。同時她指出，輿情行業迅猛發展的同時也曝露了很多隱藏的問題，尤其是專業人才匱乏，服務質量良莠不齊的問題比較突出。最后她表示，人民網輿情數據中心是國內最早提出網絡輿情分析師職業概念并建立了國內首批網絡輿情分析師人才隊伍的專業機構。

據了解，人民網自2013年起，就面向社會開展網絡輿情分析師培訓工作，迄今已培養初、中級專業輿情人才3000多人。為了進一步完善我國輿情人才的培養體系，人民網將于明年推出高級網絡輿情分析師培訓計劃。

浙江省委網信辦副主任季曉斌、浙江傳媒學院黨委書記楊立平和桐鄉市委常委、宣傳部部長潘敏芳也分別致辭，對本次年會的舉辦表示熱烈的歡迎和祝賀。

曹煥榮在演講中表示，輿論新格局對輿情分析工作提出更高要求，輿情工作者必須與時俱進，緊跟時代要求，不斷提升分析研判水平。對此，他提了幾點建議：一是要對相關理論學得更深、悟得更透、貫徹得更自覺;二要克服本領恐慌，真正找到本領不夠用的差距彌補途徑。三是要以創新精神改進方式方法。

祝華新在會議上以“網絡礦工、二傳手、安全監督員”為主題，向大家介紹了輿情工作演化和人民網輿情研究歷程。他在講座中引用“輿情”一詞在人民日報中出現的頻率數據，證明輿情工作從革命時期到現在受到黨和政府的重視程度越來越高。尤其是去年國辦的61號文件的出臺，“輿情回應”首次上了國務院文件，這是個里程碑事件，今年的十九大報告更是八次提到了互聯網。這些跡象表明，輿情研究和輿情工作是體制彈性的表現。同時，他把網絡輿情分析師比喻成網絡礦工和安全監督員，在眾聲喧嘩中梳理民意，挖掘正能量，預防輿情風險。

鄒振東教授對網絡輿情的演化和輿情工作機制提出了獨到見解，他用詼諧幽默的方式，用另類視角向大家展示了輿情分析的魅力和價值。他認為，我們當前的輿論工作最缺的就是可以解讀中國輿論現象的工具。他在講座中向大家介紹了他獨創的輿論戰將分析法、輿論主語分析法、輿論脫敏法等新穎理論，讓與會代表受益匪淺。

在會上，人民網輿情數據中心(輿情監測室)副主任、人民在線副總經理單學剛代表輿情工作者發布《輿情工作桐鄉共識》。

本“共識”旨在進一步提升網絡輿情分析師群體的職業素養，規范日常工作行為，維護輿情行業良好的職業生態。“共識”從思想指導、工作機制、知識結構、職業立場和商業價值等方面，為廣大的輿情工作者提供了明確的參考和指導。人民網輿情數據中心培訓咨詢中心主任、主任輿情分析師谷文杰在會上就人民網輿情培訓事業發展和應急演練項目做了專題介紹。2017年度輿情工作優秀單位和優秀輿情分析師“十佳”評選活動也在會上揭曉并頒獎，據悉，本次評選系國內首屆專門針對輿情工作者的社會榮譽表彰活動，促進了社會各界對輿情工作的認知和重視，得到了普遍關注和積極參與。

輿情研究和輿情工作就是響應時代需求應運而生的新型業態，更是黨的新聞輿論工作和群眾工作在新形勢下的積極探索和嘗試。人民網輿情數據中心(輿情監測室)是國內最早提出和使用輿情分析師職業名稱的研究機構，本屆年會以“培養新時代輿情人才 助力互聯網社會治理”為主題，旨在交流輿情工作經驗，探討輿情人才培養，共商互聯網空間治理之道，為網絡輿情分析師職業群體的交流和分享打造高端平臺，必將有助于輿情行業健康發展，助力新時代互聯網社會治理。

人民日報高級編輯、《網絡輿情》特聘專家曹煥榮，人民網副總裁、輿情數據中心(輿情監測室)主任唐維紅，浙江傳媒學院黨委書記楊立平，浙江省委網信辦副主任季曉斌，浙江傳媒學院副院長楊榮耀、人民網輿情數據中心(輿情監測室)執行主任董盟君，桐鄉市委常委、宣傳部部長潘敏芳及其他各方相關領導和輿情管理、研究、分析人員兩百余人出席會議。