1月11日下午，全球司導·酒店·門票·用餐一站式直采平臺——云地接，在北京召開了以“All for Quality匠心質造”為主題的2018品牌&服務升級發布會。在兩百多位旅行社、定制游行業嘉賓及媒體的見證下，云地接發布了全新品牌與供應鏈升級的重要內容。

純粹旅行創始人孟雷

據悉，云地接是純粹旅行旗下的B2B品牌，自2016年5月品牌上線以來，已服務近萬家旅行社及定制游商戶，服務用戶超過30萬人次。純粹旅行創始人孟雷在發布會宣布：云地接已成長為獨立事業部，并任命蓋書華為云地接事業部CEO。

云地接CEO蓋書華

新任CEO蓋書華全方位地介紹了云地接的司導、酒店、門票、用餐四大業務。他強調，全新云地接供應鏈的核心價值是品控、效率和價格，這是優化供應鏈，實現全鏈條健康發展，使采購商與供應商獲得共贏的根本。蓋書華通過運營數據與案例展示了云地接供應鏈升級改造后的最新成績單：低至0.1%的客訴率、20%的成本節約率、99.97%的派單成功率、200%的酒店銷售月環比增長率等等。歐洲和日本分公司的現場連線，也生動直接地彰顯了云地接在目的地資源供應鏈中不斷構建起的競爭壁壘。

歐洲導游協會會長及成員在視頻連線后的合影

云地接司導供應鏈負責人聞曉強隨之上臺宣布的“自營日本綠牌車隊”，更是有力地展現了云地接的目的地資源直采布局的決心與行動。自2018年1月10日起，云地接成為國內首家自主運營日本綠牌車隊的旅游預訂平臺。在日本的司導調配與目的地碎片資源掌控上，云地接又躍上新臺階。

最后，云地接繆遠智宣讀了“十星服務承諾”，這是云地接就服務流程、平臺保障、客訴賠付等商戶最關心問題制定的十項服務承諾。由廣東中旅(深圳)旅行社有限公司董事長、深圳市旅游協會副會長、深圳市旅行社行業協會會長鄒鋒、中青旅遨游網采購管理部總經理劉昕、海倫商旅出境中心總經理張偉、凱撒旅游總公司單資源采購部總監李丹、游心定制部門總監李鵬等五位業界資深代表組成的“云地接商戶服務榮譽督導”，上臺共同見證了這次“十星服務承諾“的發布。

在定制游這條長而復雜的產業鏈里，非標產品采購的成本與效率向來是小包團組團的痛點。云地接的品牌與服務升級，旨在為定制游商戶打造更便捷、高效的一站式境外資源直采平臺，以滿足商戶多元化及個性化需求。這也是定制游行業未來實現規模化，成為藍海的必經之道。