據國外科技媒體AndroidCentral報道，三星Bixby從智商到用戶口碑都表現十分糟糕，甚至已經沒有拯救的希望。

最早，三星電子在2017年4月發布GalaxyS8旗艦手機時，同時推出了語音助手Bixby，但是媒體普遍的評價是一個“半成品”。發布之時，Bixby的產品功能并不完備，推出了BixbyHome、BixbyVision以及十分基礎的提醒設置等功能，最重要的BixbyVoice則尚未完成開發。

雖然當時Bixby的產品表現不盡如人意，但是由于三星對于語音助手市場有著很大的企圖心，消費者認為三星未來還會推出更實用的Bixby功能。去年秋季，三星電子推出了Note8手機，BixbyVoice也對外發布，但是沒有引發什么轟動。

今年春季，三星再度發布新款旗艦手機GalaxyS9。三星Bixby的表現依然十分遲鈍，語音功能用起來十分笨拙，一些宣傳的智能功能根本就不存在。AndroidCentral通過推特網站進行的民調表明，Bixby已經淪為三星手機銷售時的一個宣傳噱頭。可能有一些用戶在使用Bixby，但是數量十分有限。

外媒指出，雖然三星的團隊可能在繼續開發Bixby，但是現在三星手機用戶要么根本不了解還有一個產品叫做Bixby，要么對Bixby的第一印象太過糟糕，未來不會再用第二次。

無獨有偶，蘋果最早推出語音助手Siri時，表現并不理想，面對Siri給出的令人啼笑皆非的答案，Siri一時間成為蘋果手機用戶熱衷調戲的對象。面對糟糕的第一印象，三星Bixby和Siri一樣將面臨后續的巨大挑戰。8月9日，三星電子將舉辦秋季發布會，推出Note9高端旗艦手機。外媒也指出，三星是否還會把營銷重點放在Bixby身上，令人期待。

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