左側故宮淘寶出品 右側故宮文創出品
近日,北京故宮文化服務中心的微博賬號“故宮淘寶”發布微博稱,將全面停產故宮彩妝。然而,在微博發布第二天,華熙生物發表聲明稱,與“故宮文創”合作推出的口紅預售產品正常交付。這場“彩妝宮斗”的風波背后,究竟發生了什么?
故宮淘寶原創系列彩妝評論不佳
對于上述停產事實的原因,北京故宮文化服務中心表示,故宮淘寶原創系列彩妝,從外觀到內質仍有很多進步空間,而預售的訂單則會在春節后陸續發貨。
在停產微博的評論區中,消費者詳細指出了“外觀到內質”的部分問題,包括口紅外觀反饋不夠份量高級,膏體順滑流暢度和顏色都有進步空間。“眼影珠光顆粒不夠精細,部分顏色有飛粉現象。腮紅粉色挑人,橙色尚可。點翠藍色實用度欠佳。”
有網友擔心,若產品再度上架是否會漲價等問題時,“故宮淘寶”對此直言,再上架并不會漲價。
將在今年4月再度上架
中國網財經記者詢問“故宮淘寶”相關客服人員表示,所有彩妝將于2019年4月左右上架,但具體時間并不確定。同時也表示,彩妝都是自己研發生產的。
而就在 “故宮淘寶”宣布彩妝停產的第二天,與“故宮文創”合作推出口紅的北京華熙海御科技有限公司發布聲明稱,故宮口紅和故宮淘寶彩妝從設計到產品品質完全不同。同時也表示,雙方合作進展順利,預售產品正常交付,其推出的第一批預售故宮口紅已于1月5日開始陸續發貨。中國網財經記者登錄該品牌官方旗艦店,其推出的6款故宮口紅還在進行預售,時間截至今年2月28日。
故宮稱“不是內部掐架”
據中國網財經記者了解到,經營故宮相關彩妝產品的并非只有“故宮淘寶”一家。去年“故宮文創館”與“故宮淘寶”兩大平臺幾乎同時推出彩妝產品的所謂“宮斗大戲”一度成為大眾茶余飯后的談資,甚至有媒體梳理故宮幾家文創經營平臺的關系,得出“嫡庶之爭”的戲言。對此,昨天故宮也做出了正式回應。故宮博物院表示,目前共擁有4家文創網絡經營主體,包括故宮博物院文化創意館、故宮博物院文創旗艦店、故宮商城、故宮淘寶。故宮博物院表示,這四大經營平臺面向社會不同人群,產品風格各有特色,實現差異化經營,共同塑造故宮文創的整體形象,都是故宮傾力建設、服務公眾的窗口。
北京故宮文化服務中心是由故宮博物院100%出資成立的國有企業,以“故宮商城”的形式于2015年1月1日上線,包括網站、微博等運營形式,售賣產品為文化服務中心經營的上百件文創產品,商城的定位更趨于大眾化。而此次,涉事的“故宮淘寶”的主體身份就是北京故宮文化服務中心,于2008年上線,包括淘寶網店、新浪微博、微信公眾號3個運營平臺,品牌形象十分年輕化,產品頗有“萌趣”,包括故宮娃娃、折扇團扇等。
故宮博物院文化創意館,即上述提到的“故宮文創”,其主體身份是故宮博物院經營管理處,分為線下和線上兩部分,主要推廣和銷售從實體“故宮博物院文化創意館”中選出的文創精品。
故宮文創旗艦店主體身份是北京故宮文化傳播有限公司,為故宮出版社100%出資的國有企業。
中國網財經記者聯系到故宮相關工作人員,對方表示,都是企業行為,不算內部掐架。兩家預定都很火爆,訂單都在陸續發貨。而此番在化妝品上的“宮斗”,有業內人士表示,對于故宮文創業務來說不失為一種良性競爭,創意、質量和性價比才是用戶更看重的。