知名在線問診平臺騰愛醫生將停止服務。1月24日晚間，騰訊旗下騰愛醫生微信公眾號發布消息，將于2019年3月10日12時正式關閉服務，即騰愛醫生App以及官方微信公眾號和網站全面下線。

關閉原因為組織架構與業務策略調整等

騰愛醫生表示，關閉服務的原因為公司組織架構和業務策略調整等。在服務關閉前，騰愛醫生將盡力配合合作伙伴進行數據遷移、結算等遺留事項的處理。騰愛醫生同時提及，“如您還想使用類似騰愛醫生的需求，我們建議您使用如杏仁醫生等其他第三方工具。”

在發布該公告前，騰愛醫生最新一條更新停留在2017年12月20日，為兒科醫生趙長松講述自己的診所運營心得。

騰愛醫生是給醫生、醫生團隊和醫療機構使用的產品，患者可在微信公眾號看科普文章、留言咨詢，醫生和團隊通過微信公眾號+騰愛醫生App為患者提供醫療服務。根據騰愛醫生官網信息，騰愛醫生分為基礎版本和高級版本，基礎版本醫生個人和醫療機構用來管理微信公眾號和服務患者，高級版本可以用來搭建線上醫療付費服務。騰愛醫生服務的患者達2000萬，每日咨詢量超過3萬，覆蓋14個臨床科室及4個醫技科室，使用騰愛醫生后，線上互動粉絲有15%轉化為患者。

曾致力于協助醫者提高效率

作為諸多在線問診平臺中的“明星產品”，騰愛醫生是騰訊“騰愛醫療”戰略中重要的一環。2017年4月，當時的騰訊騰愛醫療副總經理王少君曾介紹，醫者面臨著信任、效率與價值的三大最迫切問題，馬化騰也在當年兩會上表示，面對“互聯網+醫療”中大家最詬病的信息真偽問題，騰訊希望建立一個擁有權威資訊、全球認可、細致專業的IP產品，并運用遠程醫療技術、互聯網信息技術，讓很更多人不用去大城市，不用出國就可以看名醫。正是基于此，騰訊推出了騰愛醫療長遠規劃。其中，從效率角度出發的騰愛醫生，致力于通過社交、支付、數據等能力，協助醫者(包括醫生和醫生團體，診所以及醫療機構)樹立口碑、提高效率、釋放價值。并且，騰愛醫生將始終以開放合作的態度與醫療行業各企業展開橫向連接，共同打造醫療共贏生態。彼時，騰愛醫生已接觸醫生團隊超過2000個，累計服務患者超過300萬。

依托強大的連接和共享能力，騰愛醫生與健康媒體、醫生服務平臺、患者服務機構進行連接與融合，形成三種類別的合作，持續為醫生群體賦能。此外，為了使精英醫生團隊所提供的線上線下醫療服務相互滲透，滿足醫療場景的多樣化，騰愛醫生與患者服務機構也展開了深度合作。公開信息顯示，在關閉服務前，騰愛醫生已與怡禾健康、知貝、張強醫生集團、冬雷腦科等多家機構合作，基于微信公眾平臺開拓出醫生品牌經營、患者管理、團隊協作、財務管理等諸多創新服務場景。