北大發(fā)布95后手機(jī)用戶白皮書 多組數(shù)據(jù)引行業(yè)關(guān)注

■本報見習(xí)記者 馬 燕

4月18日，北京大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院發(fā)布《95后手機(jī)使用心理與行為白皮書》(下稱“白皮書”)，旨在通過深挖95后人群數(shù)據(jù)，洞察該年輕群體的智能手機(jī)使用行為偏好及特征，幫助95后年輕人展現(xiàn)自我畫像，同時也為行業(yè)及社會提供了解及研究樣本。

該白皮書的調(diào)研共計覆蓋1677名95后青年，樣本以各地高校學(xué)生為主，地域分布較廣，具一定代表性及典型性，并對95 后使用心理畫像、購買手機(jī)行為、手機(jī) APP 偏好進(jìn)行深入描述。

如今，第一批95后正逐步成為新興主流消費(fèi)人群，且消費(fèi)途徑高度依賴網(wǎng)絡(luò)。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，約1/4電商用戶為95后。調(diào)查中63.9%的受訪95后，每天使用電商平臺。與之相對的是，近年迅猛發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)及智能手機(jī)，成為95后等年輕人群“觸網(wǎng)消費(fèi)”的有效途徑。

白皮書顯示，95后吃喝玩樂和學(xué)習(xí)生活都更加依賴手機(jī)，手機(jī)是他們的生活助手、學(xué)習(xí)老師，也是他們隨身攜帶的智慧大腦。95后每天使用手機(jī)的時間為8.33小時，其中社交用時最長，接近2小時。

具體到社交層面，得益于信息豐富性，網(wǎng)絡(luò)社交圈更受95后青睞，其微信好友數(shù)是通訊錄人數(shù)的1.63倍，人均約240。隨著該人群社交圈進(jìn)一步擴(kuò)大，該數(shù)字有望進(jìn)一步增長。此外，其聊天通訊呈現(xiàn)了去文字化的趨勢，使用表情包的意愿度達(dá)70%。

在信息獲取層面，95后認(rèn)為在線信息信任度較低，僅36.9%。但在電子刊物閱讀方面，受限于閱讀碎片化、設(shè)備屏幕小、電子閱讀形式單一等原因，95后是嚴(yán)重的“拖延癥”患者，平均38天才讀完一本電子書。

據(jù)白皮書調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)品牌在95后使用的手機(jī)品牌中的比重越來越大，正在趕超國外手機(jī)。榮耀手機(jī)則憑借高達(dá)19.07%的用戶占比，成為了受訪95后首選國產(chǎn)手機(jī)品牌。

白皮書分析認(rèn)為，手機(jī)品牌受年輕用戶青睞的原因主要有三：優(yōu)雅的整體設(shè)計、強(qiáng)大的拍照功能和年輕的品牌文化。

憑借科技和潮流雙重層面的深度結(jié)合，榮耀得以深耕個性潮流文化，收獲了以95后為代表、同樣追求潮流體驗的年輕人群的一致認(rèn)可。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)IPSOS調(diào)研結(jié)果顯示，目前榮耀位居中國市場用戶滿意度和凈推薦值排名第二。

此次白皮書的發(fā)布，從手機(jī)使用行為出發(fā)，以小見大，展示了95后年輕人的文娛社交行為及群體心理，綜合看來，95后年輕人擁有樂善好施、開放包容、個性鮮明等特點(diǎn)，追求“快而全”的極致互聯(lián)網(wǎng)體驗。同時白皮書創(chuàng)新性總結(jié)不同手機(jī)品牌用戶畫像，為品牌探究年輕人市場提供一定的價值參考。