元宵節(jié)火車票開售：5時至23時30分均可買，退改有新規(guī)

　　2月12日，2021年2月26日(元宵節(jié))火車票開售。

　　2021年春運時間為1月28日至3月8日，共計40天。今年春運不同于以往，我國本土疫情零星散發(fā)，多地出臺了減少人員流動的引導或限制性措施。鐵路部門方面預計，全國鐵路春運客流將下調(diào)至2.96億人次，同比2020年增長40.6%。

　　目前，鐵路車票預售期已調(diào)整為15天。因此，2月17日(正月初六)火車票已于2月3日當天開售，2月26日(元宵節(jié))火車票于2月12日(正月初一)開售。

　　旅客可在同一起售時間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機APP、鐵路出行服務平臺“掌上高鐵”APP、電話訂票、自動售票機、車站窗口和代售點方式購買車票。

　　需要注意的是，今年春運由于受到疫情零星散發(fā)影響，部分線路因出現(xiàn)客流不足情況而停運，旅客在購票前后需注意及時查詢票務信息。

　　在買票時還有這些信息需要注意：

　　購票方面，目前，開放購票時間提前到每日5：00至23:30，具體起售時間可通過12306網(wǎng)站(含客戶端)查詢。所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票。

　　退票方面，免收退票費的時間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天(含當日)以上；7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時以上、48~24小時、24小時以內(nèi)梯次退票收費規(guī)定執(zhí)行。

　　改簽方面，在開車當日24時之前其他列車尚有余票的情況下，旅客可通過12306網(wǎng)站(含手機APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業(yè)務。

　　其中，開車前48小時(不含)以上，可改簽預售期內(nèi)的其他列車；開車前48小時以內(nèi)，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面乘車日期當日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車后，可改簽開車后至票面日期當日24：00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

　　一張車票只能辦理一次改簽，改簽變更的項目包括乘車日期、車次和席位，不包括發(fā)站和到站。旅客若使用現(xiàn)金購票，或已換取紙質(zhì)車票(報銷憑證)，仍需到鐵路售票窗口辦理車票改簽，若遺失紙質(zhì)車票(報銷憑證)則不能辦理車票改簽。

　　行李方面，酒精、84消毒液、免洗抑菌洗手液等物品無法過安檢，原因在于酒精極易揮發(fā)，屬于易燃易爆危險品，84消毒液是以次氯酸鈉為主的高效消毒劑，具有刺激性氣味。此外，酒精類消毒劑、雙氧水消毒液、含易燃物質(zhì)的消毒劑、過氧乙酸消毒液、含氯消毒泡騰片、漂白粉、高錳酸鉀消毒片等都是禁止進站上車的。分裝瓶中無法辨認成分的消毒液也不能攜帶。建議隨身攜帶有包裝、有密封的酒精消毒濕巾、棉片等，以便擦拭雙手、座椅等。

　　疫情防控方面，列車工作人員會對旅客進行體溫監(jiān)測，關(guān)注重點旅客身體狀況，動態(tài)掌握車內(nèi)旅客信息，督促旅客全程佩戴口罩。列車針對旅客經(jīng)常觸碰的門把手、扶手、按鈕等定時定點進行消毒；動車組列各車廂每隔5至10分鐘可完成一次新風換氣，同時增加空調(diào)濾網(wǎng)清洗消毒頻次，確保通風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好；非空調(diào)列車采取勤開車窗及時通風換氣。