二手奢侈品電商倒春寒

二手奢侈品消費熱日漸升溫，背后見不得人的貓膩浮出水面。近日，閑置奢侈品平臺優奢易拍發布《中國二手奢侈品市場發展研究報告(2021)》(以下簡稱《報告》)提到，高仿比例逐漸提升，約32%高仿品在境外代購和消費者之間流轉，商家以“專柜實拍視頻”“專柜支持驗貨”等騙術引導消費者購買。基于此，二手奢侈品平臺想要實現長線發展，需要具備鑒別商品真偽的能力和手段，以此保護消費者的各項權益。

68%仿品是“一眼假”

直播間內一款的二手奢侈品、中古包被瞬間搶拍，昭示著行業火熱的同時，假貨讓國內的二手奢侈品行業捏一把冷汗。《報告》提到，2020年，中國消費者對奢侈品消費不斷增加，商品真偽鑒定需求持續增加。優奢易拍的商品鑒定數量是2019年的1.5倍。

鑒定的需求量增長，意味著在購買二手奢侈品時，商品的真假問題仍是顧慮。2020年，優奢易拍鑒定商品的綜合正品率為32.9%，同比下降0.7個百分點。從鑒定數據來看，約68%的仿品做工明顯不符合品牌工藝，屬于“一眼假”，售假商家以“專柜實拍視頻”“專柜支持驗貨”等騙術引導消費者購買。

約32%為高仿，做工可達一般消費者難以分辨的程度，被售假商轉于國內同行、境外代購和消費者之間。據往年數據顯示，隨著高仿比例的增加，我國仿品市場正在從以前的“仿形、低價、走量”逐步向“高仿、高價、追求單件利潤”轉變。

消費者對商品的真偽顧慮也源自中國奢侈品行業暫時未建立完善的行業標準，引起了假貨泛濫等行業亂象。

有業內人士分析，由于品牌方不提供鑒定服務、普通消費者缺乏鑒定能力、交易場所逐漸轉移到線上、社交支付功能完善，導致銷售假貨的渠道更多、成本更低、消費者維權更難。我國的二手市場仍有較大的發展潛力，但是平臺真假混賣，商品真仿難鑒，使得貨品來源難以追溯成為制約行業發展的主要原因。

刻意隱藏新舊等級

二手商品退換貨問題是交易中的一大漏洞，奢侈品類也難逃售后的“坑”。《報告》中提到，二手奢侈品的出售需標注新舊等級，不少商家為了盡快售出商品，往往會隱瞞瑕疵，并沒有按照二手奢侈品新舊等級評級標準進行標注，消費者收到不符合評級標準的商品自然會感覺受到欺騙，從而申請退貨。