武漢開展校外培訓機構集中整治，市民發現這些情況可舉報

長江日報-長江網3月11日訊(記者劉睿徹 通訊員李梅杰)

即日起至今年10月，針對校外培訓機構利用合同不公平格式條款侵害消費者權益違法行為，武漢將在全市范圍內開展集中整治。

據悉，此舉旨在進一步規范校外培訓機構監管，化解校外培訓合同糾紛，減少相關消費投訴，切實維護消費者合法權益。集中整治重點面向中小學生的校外培訓機構利用合同不公平格式條款侵害消費者權益的違法行為，包括利用格式條款免除自身責任、利用格式條款加重消費者責任和利用格式條款排除消費者權利等。

從3月至9月，各區教育局、各區市場監管局將綜合運用行政指導、執法手段，結合舉報投訴辦理，針對校外培訓機構中存在的不公平格式條款集中進行整治。

整治著重從以下方面展開，區教育局摸清本轄區內校外培訓機構底數，按照“一校一合同”的原則全面收集格式合同，匯總后及時移交區市場監管局。區市場監管局組織合同監管人員、有關方面專家、法律工作者組成評審組，對相關條款進行研判和評審，依法查處違法違規的格式條款，維護消費者權益。

市、區教育和市場監管部門綜合運用行政指導、執法手段，督促、引導校外培訓機構依法訂立并履行合同，結合推廣合同示范文本，促進增強經營者和消費者的合同意識及維權意識。

9月-10月各單位將完善長效監管機制，加大規范合同文本的推行和使用力度。

廣大市民如果發現校外培訓機構的培訓服務合同存在不公平格式條款、或者拒簽合同的，可向所在區市場監管部門、教育部門舉報。