最新！廣州通報“315晚會曝光涉事企業”初步調查結果

16日晚，廣州市市場監管局就“315晚會曝光涉事企業”調查處理情況通報。

央視315晚會曝光了多家涉事企業，其中涉及5家廣州企業：涉嫌醫美廣告虛假宣傳的廣州市動景計算機科技有限公司(UC瀏覽器)，涉嫌人臉識別個人信息盜取、侵犯消費者個人隱私安全的廣州雅量科技有限公司，涉嫌侵害消費者權益的廣州世界貿易中心大廈15層、財富廣場28層、萬菱國際中心7層的3家名表維修中心。廣州市市場監管局高度重視，第一時間督導相關區市場監管局，依法依規對涉事企業展開調查。

通報情況如下：

1、關于廣州市動景計算機科技有限公司(UC瀏覽器)的調查處理情況

3月15日晚，經廣州市、天河區市場監管局連夜初步核查，UC瀏覽器屬阿里巴巴控股的公司，注冊地址在廣州市天河區。目前該公司有廣告代理公司34家，“3·15”晚會曝光的虛假違法廣告為上海亦盛文化傳媒有限公司代理。該公司相關當事人承認其存在發布虛假違法廣告的違法行為，部分關聯證據資料分布在北京、上海等地。

3月16日上午，廣州市市場監管局與北京、上海市市場監管局溝通協作，加強三地協同執法。同時，進一步對涉案公司相關人員開展調查詢問，對現場查扣的資料進行梳理印證，并要求公司當事人提供其他相關資料，進一步完善證據鏈。目前，已初步取得涉案公司34家廣告代理公司名單，5份代理合同資料，5家企業的主體信息資料、廣告樣件及支付憑證。經對相關資料的印證，當事人的行為已構成《廣告法》關于發布虛假違法廣告的行為。后續有關調查情況將及時通報。

2、關于廣州雅量科技有限公司的調查處理情況

3月15日21時許，白云區市場監管局出動執法人員到廣州雅量科技有限公司進行現場檢查，發現該公司已下班無人員在場。執法人員同步查閱該公司的注冊信息和國家信用信息，暫未發現該公司存在行政處罰、列入經營異常名錄、列入嚴重違法失信企業名單等信息。

16日上午，白云區市場監管局聯合區公安分局再次到該公司現場檢查。經認真核查，該公司日常對外提供軟硬件服務，主營電子標簽項目。該公司自行研發了一套針對店鋪運營、客戶統計、產品銷量統計等功能的軟件服務系統，通過自有著作權軟件雅量SaaS云平臺及監控設備，為客戶提供相應服務(含會員導購系統、人臉客流系統、人臉測溫、考勤系統、黑名單系統、場內熱區系統、經營指標分析系統等)，通過安裝在客戶門店的攝像頭，對進入門店的客戶進行管理。雅量公司現場提供了第3669504號著作權登記證書、軟件操作說明書、宣傳資料、攝像頭采購同、以及與部分客戶簽訂的服務合同。目前，有關情況仍在進一步跟進調查中。

3、關于廣州世界貿易中心大廈15層名表維修中心的調查處理情況

經調查，該名表維修中心實為位于廣州世貿大廈南塔1507房的瑞峰時(北京)企業管理有限公司廣州分公司，主要經營手表維修業務。現場未能找到相關維修單據，根據其工作人員陳述，央視315晚會曝光的維修行為發生在2020年底，收費500元，其負責人承諾稍后出具相關單據供檢查。另據12345系統查詢顯示，當事人在2019年至今有5單消費投訴(未涉及晚會曝光的消費欺詐行為)。

綜合相關情況后，越秀區市場監管局擬對當事人涉嫌消費欺詐的行為作立案處理，已發出詢問通知書。同時，開展行政約談，發出行政指導建議書，并簽訂《消費維權承諾書》，要求其誠信經營、守法經營、童叟無欺、明碼標價、公示投訴舉報電話等。結合“雙隨機、一公開”抽查，越秀區市場監管局將該企業列入重點企業監管。

4、關于廣州財富廣場28層名表維修中心的調查處理情況

經調查，該名表維修中心實為位于廣州天河區體育東路116號2806房的廣州亨時達鐘表有限公司，經營范圍涉及鐘表與計時儀器銷售、鐘表銷售、通信設備修理、儀器儀表修理等。3月16日上午，天河區市場監管局執法人員在現場發現，該公司客戶服務中心預檢單內有更換手表零配件的相關內容，未發現有備用的零配件和更換下的舊部件。

目前，執法人員已依法扣押了該名表維修中心的監控主機和客戶服務中心的預檢單。同時，出具詢問通知書，要求廣州亨時達鐘表有限公司接受進一步調查。針對該公司涉嫌損害消費者權益的行為，進行立案調查。

5、關于廣州萬菱國際中心7層名表維修中心的調查處理情況

經調查，該名表維修中心實為位于廣州市天河區天河路230號701房(自編703至704室)的嘀嗒鐘表(廣州)技術服務有限公司，經營范圍涉及計算機及辦公設備維修、日用產品修理等。該公司現場負責人承認央視315晚會曝光視頻中部分場景是該店店面，涉事人員是該店員工王某。王某于2020年8月入職，2021年2月已離職，目前不在廣州。

調查過程中，天河區市場監管局執法人員依法調取了該公司經營場所存放的各類手表維修單據291張(2020年10月—2021年2月)，現場扣押上述單據以開展深入調查；開具了《詢問通知書》，要求嘀嗒鐘表(廣州)技術服務有限公司接受進一步調查。同時，依法對其涉嫌侵害消費者合法權益的行為進行立案調查，并在監管系統中采取警示措施。

南方日報記者 郭蘇瑩 通訊員 穗市監