刷臉支付代理：一本萬利還是一地雞毛

伴隨著人臉識(shí)別技術(shù)的風(fēng)靡，“刷臉支付”也被部分有心人包裝成了“新風(fēng)口”，在大肆宣揚(yáng)其前景的同時(shí)，打著推廣刷臉支付的名義實(shí)行割韭菜之舉。3月16日，北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2020年底以來，陸續(xù)有用戶反映部分機(jī)構(gòu)以推廣刷臉支付為名，招募區(qū)域代理并收取費(fèi)用。而一旦完成“繳費(fèi)”這一操作，用戶也就徹底掉入了這一騙局。

低投入、高回報(bào)引誘

“3月1日，我在我們當(dāng)?shù)氐囊患揖频陞⒓恿送茝V會(huì)并成為了一名代理。”鄭興(化名)告訴北京商報(bào)記者，更早一點(diǎn)，他接到了一通陌生的邀請(qǐng)電話，邀請(qǐng)他去酒店參與山西富泰中科科技集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“山西富泰”)舉辦的微信刷臉支付推廣會(huì)議。

鄭興表示，山西富泰的相關(guān)工作人員號(hào)稱成為平臺(tái)合作伙伴后可以獲得高額利潤(rùn)，“每天新增2個(gè)商戶，一年便可以新增720個(gè)商戶。每個(gè)商戶日均流水3000元，一年共計(jì)可產(chǎn)生77760萬元流水，按照0.16%的分潤(rùn)率計(jì)算，代理商可以獲得124萬元”。

山西富泰在宣講會(huì)上表示，在鄭興所在的河南省濟(jì)源市僅招收5名代理，包括縣級(jí)代理和市級(jí)代理。其中，縣級(jí)代理贈(zèng)送2臺(tái)刷臉支付機(jī)器，減免資金1萬元，實(shí)際代理費(fèi)為25800元；市級(jí)代理可贈(zèng)送4臺(tái)刷臉支付機(jī)器，分潤(rùn)率為0.18%，代理費(fèi)為45800元。兩種代理模式下，代理商分別能夠激活30臺(tái)、50臺(tái)刷臉機(jī)器，繳納的代理費(fèi)可全部返還。

按照山西富泰描述的情況，代理商在繳納25800元的代理費(fèi)后，無需再支付其他費(fèi)用，不僅交易的支付費(fèi)率為0，后續(xù)推廣中購(gòu)買機(jī)器的費(fèi)用也將由山西富泰一并承擔(dān)。代理商每推廣一臺(tái)機(jī)器，便可以獲得1799元。

這場(chǎng)看似一本萬利的投資行為，讓鄭興動(dòng)了心。隨后，鄭興通過刷卡的方式分三筆向山西富泰付款25800元，成為了一名縣級(jí)代理商。繳費(fèi)完成后，鄭興卻發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳中的與實(shí)際存在多項(xiàng)不符，贈(zèng)送的2臺(tái)機(jī)器也無法正常使用，在向山西富泰工作人員反映了這一情況后，對(duì)方提出重新郵寄2臺(tái)機(jī)器，但新寄來的2臺(tái)機(jī)器同樣存在問題。

鄭興緊接著提出想要聯(lián)系一下同城的其他代理商，看看是否是自身使用方式不對(duì)，但這一要求也遭到拒絕。鄭興進(jìn)一步了解發(fā)現(xiàn)，山西富泰對(duì)于機(jī)器推廣、激活等方面存在諸多限制，例如連續(xù)使用15天、日均刷卡筆數(shù)不少于20次，以及單筆金額不低于1元等。

值得注意的是，山西富泰方面還提出，一次只能為鄭興提供2臺(tái)機(jī)器，只有這2臺(tái)機(jī)器滿足激活條件正常使用后，才能再次寄出2臺(tái)機(jī)器。而對(duì)于首批的2臺(tái)機(jī)器存在的問題，山西富泰方面只表示會(huì)為其盡快解決。鄭興要求山西富泰退款遭到拒絕，雙方就此陷入僵局。

同樣在這個(gè)推廣會(huì)上繳納了費(fèi)用的還有年近花甲的段老太。段老太的兒子告訴北京商報(bào)記者，段老太本身并非商戶，她在會(huì)上繳納了7000元押金?！拔亿s到酒店的時(shí)候做推廣的人已經(jīng)離開了，聯(lián)系對(duì)方也只是要求我們補(bǔ)充剩余的款項(xiàng)，態(tài)度十分強(qiáng)硬，并讓我們?nèi)テ鹪V他?！?/p>

武漢大學(xué)客座研究員唐大杰認(rèn)為，這一所謂的線下推廣刷臉支付行為，實(shí)際是以支付之名行詐騙、盜竊之實(shí)，與支付類金融科技無關(guān)?！八嗟氖抢眠呥h(yuǎn)地區(qū)用戶對(duì)新技術(shù)的崇拜和認(rèn)識(shí)誤區(qū)，非法獲得客戶信息，以獲取非法利益?！?/p>

頭部平臺(tái)做背書

根據(jù)鄭興提供的信息，北京商報(bào)記者撥通了山西富泰的客服電話，并以用戶身份向其進(jìn)行了咨詢。

山西富泰客服表示，公司招募的是城市合作伙伴，具體是否可以合作，需要根據(jù)當(dāng)?shù)睾献骰锇槿藬?shù)確定，“我們是有地域保護(hù)的，如果人滿了就做不了”。

對(duì)于山西富泰與微信支付的關(guān)系、具體如何推廣機(jī)器方面，前述客服指出，山西富泰是微信支付服務(wù)商，對(duì)方委托他們進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，機(jī)器售價(jià)等信息均可在微信支付官網(wǎng)查詢。機(jī)器發(fā)出前公司會(huì)全部調(diào)試好，不會(huì)出現(xiàn)無法使用的情況。不過，對(duì)于一次只能發(fā)出2臺(tái)機(jī)器這一情況，客服在介紹中卻并未提及。

鄭興也向北京商報(bào)記者展示了山西富泰提供的支付設(shè)備使用情況，有“微信支付”字樣出現(xiàn)在機(jī)器底座上，而不論是掃碼支付還是刷臉支付，均無法正常使用。同時(shí)，鄭興還提到，山西富泰工作人員曾通過微信支付官方的一些網(wǎng)站，證明其屬于微信支付服務(wù)商，并多次提及是受微信委托發(fā)展新用戶。

北京商報(bào)記者在微信支付官網(wǎng)查詢服務(wù)商信息發(fā)現(xiàn)，山西富泰于2020年8月注冊(cè)成為微信支付服務(wù)商，所屬行業(yè)為電商/團(tuán)購(gòu)、教育/培訓(xùn)、數(shù)碼，拓展地域包括河北省、山西省、河南省。

除了濟(jì)源市，河南省內(nèi)黃縣、義馬市等地均有用戶反映山西富泰這一情況。一名義馬市的用戶在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，她于2020年12月繳費(fèi)成為代理商，不僅機(jī)器無法使用，客服也處于半失聯(lián)狀態(tài)。當(dāng)?shù)乇或_的幾位商戶聯(lián)合起來，春節(jié)前找到了山西富泰團(tuán)隊(duì)，趁機(jī)追回了21900元。

對(duì)于用戶反饋的這一信息，北京商報(bào)記者向微信支付方面進(jìn)行了求證，也向山西富泰發(fā)去了采訪函，但截至發(fā)稿未收到兩方回復(fù)。

金融科技專家蘇筱芮分析認(rèn)為，從實(shí)際情況來看，這類公司多選取一些小城市、縣城進(jìn)行“狩獵”，一方面以高額回報(bào)吸引用戶注意，另一方面以“名額有限”為用戶帶來急迫感，再加上以頭部平臺(tái)做背書，不了解具體情況的用戶容易上當(dāng)受騙。

推廣合規(guī)難題如何解

北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，前述用戶所言并非個(gè)例，當(dāng)前，不少公司打著微信支付、支付寶等頭部支付機(jī)構(gòu)刷臉支付代理的旗號(hào)，在騙取用戶代理費(fèi)、機(jī)器費(fèi)后失聯(lián)，或無法做到承諾事項(xiàng)，對(duì)于繳費(fèi)商戶置之不理。

另有一名支付行業(yè)從業(yè)人士透露，當(dāng)前，這一情況在業(yè)內(nèi)普遍存在，支付機(jī)構(gòu)對(duì)于推廣過程中存在的這些問題難以把控，尤其是層層分級(jí)之下，支付機(jī)構(gòu)想要落實(shí)到地區(qū)商戶的信息難度不小。

在鄭興等人提供的《合作協(xié)議》中，北京商報(bào)記者注意到，協(xié)議中對(duì)于雙方的權(quán)利與義務(wù)并未作出明確說明，尤其未在機(jī)器費(fèi)率、推廣細(xì)則等方面作出約束。鄭興更是直言，當(dāng)山西富泰給出2臺(tái)故障機(jī)器后，所謂的推廣業(yè)務(wù)就卡在了第一關(guān)，這也就是用戶花費(fèi)25800元買了2臺(tái)無法使用的機(jī)器。

蘇筱芮指出，針對(duì)“刷臉支付”推廣開展的這一操作，與虛擬貨幣、薦股等領(lǐng)域的詐騙行為如出一轍，均是以低投入、高收益吸引用戶。對(duì)于這類情況，尤其是一些打著新概念旗號(hào)招募代理、繳納會(huì)費(fèi)等行為，用戶更應(yīng)該提高警惕，守好自己的錢袋子。

而鄭興也坦言，作為商戶，其對(duì)于設(shè)立刷臉支付能產(chǎn)生什么樣的影響并不了解，更感興趣的地方是對(duì)于推廣方承諾的高回報(bào)，沒想到最后會(huì)落入“陷阱”。

另一方面，除了圍繞“刷臉支付”產(chǎn)生的騙局外，北京商報(bào)記者詢問多位使用過刷臉支付的用戶了解到，當(dāng)前普通用戶對(duì)于刷臉支付的擔(dān)憂多集中在支付階段，擔(dān)心臉部識(shí)別太快無法確認(rèn)交易數(shù)額，產(chǎn)生不必要的支出。對(duì)于平臺(tái)收集、保存用戶臉部生物信息等方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)并不了解。

金融科技行業(yè)專家張?chǎng)H分析表示，相比其他數(shù)據(jù)，人臉數(shù)據(jù)等生物特征數(shù)據(jù)一旦泄露是不可逆、不可改的，并且容易產(chǎn)生更大的危害。普通用戶也應(yīng)該妥善保管自身信息，謹(jǐn)慎提供手機(jī)應(yīng)用授權(quán)、共享信息等。

北京商報(bào)記者 岳品瑜 廖蒙