針對3月14日車主報告的車輛失控事件，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司(下稱奔馳)回應稱，初步判斷“失控車輛”定速巡航系統及駕駛系統在事發時運行正常。 　　在4月9日發布的情況說明中，奔馳稱，遠程提取了車輛信息，并結合當晚車輛恢復后能夠正常駕駛等情況進行分析，得出上述結論。

“失控車輛”車主通過個人微博稱，奔馳結論太“武斷片面”。

3月16日，《河南商報》報道一起奔馳車輛失控事件，引起軒然大波。報道稱，3月14日晚，一輛奔馳C200L轎車在河南連霍高速上失控，車輛無法從定速巡航模式切換回人工駕駛狀態，剎車和換擋無法正常操作，僅能通過開關車門實現降速。這輛奔馳車以時速120公里狂奔百公里，失控近一小時。