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          抖音“不務正業”,做起了進口超市

          文|壹覽商業 李彥

          編輯|木魚


          (相關資料圖)

          抖音又開始玩跨境電商了。

          近日,抖音APP內,一家名為“全球優選進口超市”的新店上線。

          在抖音“進口超市官方直播間”賬號,點擊“進入店鋪”按鈕即可進入該店面采購。截止8月17日,“進口超市官方直播間”抖音賬號粉絲達64.7萬,累計銷量457.9萬,抖音號作品19個。

          壹覽商業發現,由于是一家新店,目前抖音每天都在上線新的品類及產品。8月14日僅上線不到10個品類,25件產品,截止發稿已擴張到30個品類,涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護膚和母嬰等數百產品。

          從運營模式看,全球優選進口超市采用自營模式。目前,抖音全球進口超市產品標價均已包含進口稅,商品均采用保稅備貨模式,即進口商品暫時寄存在保稅倉內,海外商品入倉時不需要繳稅,商品出倉發往國內時進行繳費追繳,全店顯示支持“假一賠十”。

          事實上,早在抖音之前,國內的兩大電商巨頭天貓與京東早已布局起了國際自營店。在京東國際專區,有京東國際會員店(自營店)及眾多經京東認證的品牌海外官方旗艦店。天貓國際專區的自營店也有顯示“阿里巴巴官方直采”的全球探物頻道。

          大平臺做跨境電商為什么都采用自營模式,深度科技研究院院長張孝榮認為,通過自營加碼跨境電商業務,首先,可以更好地控制商品質量和售后服務,提高用戶的購買信任度和滿意度。其次,可以更好地掌握供應鏈和庫存管理,提高商品的供應能力和交付速度。此外,自營還可以獲得更多的商業機會和利潤,增加平臺的盈利能力。最后,自營可以更好地掌握用戶數據和行為,為平臺的運營和精準營銷提供更多的支持。

          價格上,壹覽商業針對抖音全球進口超市已上線貨品,篩選了美妝護膚及保健品兩個品類數個品牌明星產品,與天貓京東兩大頭部電商國際區貨品對比(優先選擇自營店產品)。

          壹覽商業發現,美妝護膚品類目前是抖音全球進口超市覆蓋品牌最全的品類,多數國際大牌的明星產品均已上線。在價格方面,因新店折扣力度原因,確實基本實現了“全網最低價”。據統計,該類產品的保稅倉大多位于金華、廣州、鄭州等地。在美妝類產品方面,京東、天貓、抖音三家自營保稅倉均占領不同城市。

          在保健品類上,抖音全球進口超市上線產品較為有限,雖然在DHC等個別品牌上有較大的價格優勢,總體優勢相較美妝護膚品類沒有那么突出。

          除此之外,在已上線產品范疇,抖音基本可保障隔日送達產品,顯然,要與天貓京東對打,抖音在物流端還是下足了功夫。在上線品類方面,壹覽商業發現,截至目前為止,除了美妝護膚類產品及保健類產品,其他品類上線品牌基本不超過五個。抖音全球進口超市的下一步,亟需邀請更多品牌商家入駐。

          壹覽商業認為,做跨境電商,對抖音來說,是非常明智的選擇。

          首先,據網經社《2023年(上)中國跨境電商市場數據報告》顯示,2022年中國跨境電商市場規模達15.7萬億元,較2021年的14.2萬億元同比增長10.56%。2022年中國跨境電商交易額占我國貨物貿易進出口總值42.07萬億元的37.32%。此外,2018-2021年跨境電商市場規模(增速)分別為9萬億元(11.66%)、10.5萬億元(16.66%)、12.5萬億元(19.04%)、14.2萬億元(13.6%)。顯然,跨境電商市場增速穩定,張孝榮認為,跨境電商市場具有較大的潛力和增長空間,消費者對于海外商品的需求不斷增加,跨境電商可以為平臺帶來新的用戶流量和商業機會,有助于提升平臺的競爭力和變現能力。

          其次,跨境電商可以為抖音篩選出更有變現能力的客群。上海財經大學電子商務研究所所長崔麗麗認為,抖音流量足夠充沛,做自營銷售是非常正常的選擇,通過做跨境進口商品,可以篩選出相對高端變現可能性的客群。這也是主流電商平臺參與跨境電商的重要原因。與此同時,跨境電商也可以幫助抖音布局跨境供應鏈。

          最后,抖音本身具有的社交屬性,有利于其打造社區化的跨境電商平臺。中國數實融合50人論壇智庫專家洪勇認為,抖音可通過引入用戶評價、社交分享等功能,提高用戶參與度,增加消費者對商品的信任感和購買欲望,打造社區化的跨境電商平臺。

          與此同時,作為短視頻平臺的抖音,入局跨境電商,業務邏輯和供應鏈依然是短板。崔麗麗認為,商品如何與內容邏輯匹配精準、跨境供應鏈與客情偏好如何匹配精準是抖音接下來需要解決的難題。同時,抖音還需用好流量優勢,通過優質的用戶洞察去撬動供應鏈端的優質資源合作。

          顯然,跨境電商已成為了頭部電商平臺在當下重點發展和布局的潛力市場。抖音布局自營,是一次大膽的嘗試,能否通過自營的形式,積累到足夠多有購買力可變現的用戶,入住品牌多樣化、品質服務有保障,依然是關鍵。

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