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近年來，武邑聯社牢固樹立“立足縣域、服務三農”的金融服務理念，嚴格落實上級部門優化營商環境工作部署，積極踐行金融主力軍的責任擔當，不斷改善和深化金融服務手段，聚焦“三個發力”，著力優化營商環境，助力縣域經濟快速發展。截至7月末，武邑聯社各項貸款余額79.16億元，其中小微企業貸款58.36億元，占比73.72%。普惠性小微企業貸款12.04億元，占比15%。

在金融服務上精準發力，優化客戶業務體驗。武邑聯社著力提升服務創新，積極推行“讓客戶少跑路，讓數據多跑路”服務工程，規范和完善信貸管理，縮短貸款審批流程，推出了線上貸款申請平臺，實現客戶線上預約申貸，客戶經理收到申貸預約后，24小時之內與客戶取得聯系，切實解決了“客戶有資金需求，不知去哪、聯系誰”的問題。同時，武邑聯社依托“惠農快貸”產品優勢，發揚“背包精神”，客戶經理利用移動展業上門為客戶辦理業務，現場申請、審批、放款，做優信貸業務“一站式”服務，極大地提升了客戶體驗感，真正實現了“小手一抖，貸款到手”。

在創新宣傳上精準發力，營造良好金融環境。武邑聯社在轄內各網點設置金融知識宣傳專區，擺放宣傳展架和宣傳畫，張貼宣傳海報。大堂經理利用客戶等待時間，普及金融知識，宣傳金融業務，真正把握住廳堂營銷主陣地。同時，武邑聯社充分發揮自身點多面廣優勢，以鄉村振興金融服務綜合體為抓手，在農貿市場、街道、社區、廣場等地開展金融知識宣傳活動，為客戶面對面講解反洗錢反假幣、防范電信詐騙、防范非法集資、存款保險、征信業務、消費者權益保護、數字人民幣等知識，將滿滿的“干貨”送至田間地頭，得到了大家的熱烈響應，切實提升了客戶對金融產品和服務的認知。

在惠企紓困上精準發力，激活市場主體活力。武邑聯社積極推動減費讓利政策深化落實，主動對接園區企業，深入開展“網格化”營銷活動，充分了解客戶需求，創新推出了“煙商貸”“家庭貸”“新市民貸”“商戶貸”等信貸產品，打造出可以為客戶私人訂制、富有競爭力的信貸產品體系。同時，加強與農擔公司的合作對接，擴大小微企業融資擔保渠道，切實解決小微企業“融資難”問題；在辦理貸款過程中，免收抵押評估、抵押登記等費用，為企業源源不斷灌注“金融活水”。

作者：楊昊森