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為維護人民幣信譽，確保人民幣正常流通，近期，滄州銀行衡水紅旗支行開展了殘缺污損人民幣兌換活動。

殘缺、污損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續流通使用的人民幣。活動中，該行首先利用晨會夕會時間進行培訓，提高員工服務意識。同時，該行在宣傳欄公共教育區擺放宣傳折頁，電視廣告機播放兌換殘缺污損人民幣相關視頻，大堂經理在客戶辦理業務等待過程中積極開展宣傳。

此外，該行工作人員深入社區以及社區周邊的商店、學校、公交站等人群較密集的地方，進行宣傳。并通過發放宣傳折頁、現場講解等方式，詳細向群眾介紹殘缺污損人民幣兌換流程及標準，提高群眾對殘缺污損人民幣的關注。

接下來，該行將繼續做好殘缺污損人民幣兌換服務工作，嚴格按照人行和總分行的要求無償兌換殘缺污損人民幣，并將此項工作作為常態化工作開展，打造樹立滄州銀行良好服務形象。

作者：陳思嘉