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8月16日,受被保險人安女士委托,華潤安檢工作人員將一面印有“理賠服務屬中華 快捷理賠顯誠信”的錦旗送到中華財險衡水中支,對該公司高效專業的理賠服務表示感謝。
安女士通過華潤燃氣渠道購買了一份中華財險衡水中支的民用燃氣保險,每年保費100元。近期受持續性強降雨影響,造成安女士房屋內墻體及地板受損,該公司理賠人員在接到客戶報案后,第一時間趕赴現場查勘,核實屬于保險責任后協助客戶收集資料,次日支付賠款,彌補了客戶損失,客戶對該公司的理賠服務給予了高度的認可。
“中華財險熱情高效的服務徹底轉變了我對保險的觀念,以后我就認準你家公司了,還要將我家發生的真實案例告訴身邊的親朋好友,讓更多人了解燃氣保險的好處。”安女士這樣向工作人員表示。
該公司熱情周到的服務,不僅在客戶心中樹立了良好的形象,更將有效的促進燃氣業務的開展。在未來,中華財險衡水中支將繼續秉承“服務至上、信守承諾、回報社會”的服務宗旨,堅持以客戶為中心,為廣大客戶群眾做好服務工作,用實際行動展現保險的溫度和速度,以優質的服務贏得客戶,贏得市場。
作者:宮榮