在數字化轉型過程中，興業銀行(601166,股吧)廈門分行對傳統業務發展模式進行變革，通過植入科技要素，重塑前、中、后臺整個流程系統，推進各類管理工作流程優化，在有效滿足內外監管要求的同時，實現提質增效，進一步釋放員工生產力。

“信貸智能管家”：

審批效率提升近40%

2017年，興業銀行廈門分行獨立研發并上線了信貸智能管家系統，持續迭代至今。該系統集信貸流程線上化、流程時效跟蹤、信貸政策管理、大數據統計功能于一體，建立起了中后臺與一線業務的暢聯通道，搭建全方位的審查、放款展示和操作平臺，將審查、放款日常基礎工作與平臺結合，在提升中后臺管理能力的同時，成為一線員工的減負利器。尤其是“興審慧”功能，通過加減并行的方式，實現了信貸項目送審智能化、無紙化，讓客戶經理和審查人員省時、省力、省心，既提高了客戶服務效率，也踐行了興業一直來“綠色銀行”的理念。

“信貸智能管家系統上線后，興業銀行廈門分行信貸項目平均審批效率提升了近40%。”該行信審部負責人表示，目前信貸智能管家系統已成為該行應用最廣的系統之一，已推廣到多家兄弟分行。今年，該系統功能正進一步完善，新增了債項支用在線審批流程、多平臺數據自動調取以及信貸政策管理功能等。

各類內部管理系統：

有效結合業務創新

除了信貸智能管家外，興業銀行廈門分行還持續推出并迭代升級綜合服務平臺、日常事務審批系統、績效輔助系統、運營管理監測平臺、合規風控管理系統、函證系統、新非稅系統等，覆蓋業務的方方面面。

比如，該行推出的貸款人信息管理RPA工具降低了管理環節差錯率，提高了貸款人信息查詢的質量和效率;新非稅系統改造后新增的批量繳稅業務功能，可實現大批量繳稅業務的快速辦理;函證智能管理系統可實現銀行存款、借款、銷戶的一鍵查詢，過濾掉60%的非必要部門會辦任務，查詢速度、正確性實現質的飛躍……而大數據、人工智能技術在風控領域的應用，也讓興業銀行廈門分行在業務發展上更加穩健、精準。