在服務方面，湯臣倍健堅持踐行企業應盡的社會責任，持續開展“健康快車營養中國行”活動，為“湯臣倍健代言人”帶來普惠服務。據悉，每部“健康快車”均配備先進的健康檢測儀器和專業的營養師，可為體驗者提供健康檢測服務和營養指導。2021年，“健康快車”升級為“健康專列”，檢測項目全新升級，體驗者們可以在此體驗骨質密度、動脈健康狀況、身體成分等更先進的測試項目。

在生產方面，湯臣倍健引進10多個國家超過150臺全球知名設備，建立起行業第一條連續化固體制劑智能生產線，開創行業領先的連續化、智能化生產線，全球原料可追溯，生產過程全透明，以優于國際標準的品控管理，為“湯臣倍健代言人”打造全球高品質的營養品。為了讓消費者更放心，湯臣倍健還將生產參數、機器設備參數、生產工藝、原料來源、檢驗過程、設施設備、倉儲環境等進行了可視化處理，讓消費者“親眼見為實”。

今年年初，湯臣倍健董事長梁允超發出致股東信《再用八年時間，打造強科技型企業》，提出將以持續提升的科技力為“湯臣倍健代言人”帶來健康增量，并將在未來每隔兩三年推出一款自主研發的重功能產品，深化消費者對品牌的信任度。