2023年1月18日，天貓發布2022年下半年《淘寶天貓生態企業綜合服務商星級榜》青木科技再上榜，再度蟬聯生態六星服務商，另外，青木科技還位列天貓DIGITAL生態實驗室優秀服務商，并在服飾風尚/運動戶外/寵物三個賽道被評選為行業優秀服務商。作為數據和技術驅動的零售服務專家，青木科技還與天貓DIGITAL生態實驗室合作，共創【4C+MBSC】度量指標，為解決品牌在會員運營上的痛點和難點提供了全新的專業解決方案。

據悉，天貓在對生態企業評級評優時，在評估生態合作伙伴“貨品力”、"人群力"、"會員力"、"內容力"、"品牌力"等多種能力時，還將服務商家品牌的的服務能力，數字創新能力和數字經營人才培養加入了綜合評價體系，多維度更全面的展示生態伙伴的數字化能力。青木科技以數據和技術驅動為依托，用專業及經驗豐富的團隊，持續不斷地為客戶輸出數字化增長策略并落地執行，此次上榜，也彰顯了青木科技作為淘寶天貓生態企業的綜合實力。

淘寶天貓商家品牌策略部推出的這個天貓DIGITAL生態實驗室，為服務商拓展優秀的專業數字化服務能力，提供了開放性的創新平臺，助力服務商為品牌提供定制化的數字經營解決方案和產品，也是想通過天貓數字化創新全球最佳實踐能，將提升企業經營效率落到實處，青木科技作為天貓的六星生態服務商，經過十余年的發展和沉淀以領先的專業能力，與其共創的【4C+MBSC】度量指標，確實解決了平臺會員運營的老大難問題：KPI無參照，過程難衡。

雖然會員運營能夠加強結果導向，但是環節分工非常復雜，行業中缺乏明確的會員運營標準，導致會員運營的目標很難體系化，在KPI方面，青木科技結合天貓會員經營方法論，用4C指標來構建以私域為核心的效率與價值指標，從價值、效率、關系和轉化的四個維度交叉關系確定了企業會員運營需要關注點，這套指標體系完整描述了會員運營的目標，并能清晰展示會員運營的結果，非常適合作為品牌衡量會員運營工作的KPI參考維度。

在目標明確、KPI確定后，青木科技運用自研的會員平衡計分體系，為品牌會員運營的度量指標體系的搭建了指導。在未來，不同行業的運營目標、場景策略、品類策略、價格策略都會影響運營，所以青木科技會更加關注行業的發展趨勢和數字化升級需求。

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