有投資者表示，在南華期貨賬戶中的自有資金1000元，卻不能自主轉出。需要打電話申請權限后，才能通過銀期轉賬轉到自己的銀行卡上。本欄不確定這屬于行業慣例還是監管要求，但無論怎樣，明顯都不屬于便利投資者的行為，應該加以改進，期貨市場未來有很大的市場空間，在便利措施上還是要多多改進才好。

一般來說，期貨公司在投資者支取現金的時候都會有一些限制，有些要求尚未結算的資金不能取出，有些要求還有持倉時只能取出可取資金的80%，但是在投資者沒有持倉且已經完成結算后，此時期貨公司理應不再對投資者支取現金進行限制。

但事實上，在本欄接觸過的期貨公司中，幾乎沒有哪一家可以痛痛快快讓投資者支取全部現金，最少的要求投資者保留10元現金，也有要求保留100元的，南華期貨要求投資者保留1000元不能自主取出，如果想要支取，需要投資者致電客服后獲得權限才能取出。從本欄接觸過的期貨公司中，只有一家公司可以自由支取全部現金，這或許算是行業慣例吧，但是南華期貨作為A股上市期貨公司，客戶不能自由支取現金確實有些不妥。

有專家表示，期貨公司暫扣客戶資金或許是為了避免客戶賬戶進入休眠。根據有關規定，期貨賬戶如果在一段時間內沒有交易，同時客戶保證金也低于一定數值，那么期貨賬戶就會進入休眠，而如果期貨公司暫扣客戶一定資金，就能阻止賬戶進入休眠。同時也有人表示，期貨賬戶中存入的保證金和股票賬戶不同，投資者無法通過資金余額獲得利息收入，即客戶存入期貨賬戶的保證金的利息是歸期貨公司所有的，于是這部分被暫扣的資金利息將成為期貨公司的一筆收入。此外，期貨公司收取的交易保證金中高于交易所標準的部分，產生的利息也將成為期貨公司的一筆收入，如此看來，期貨公司不允許投資者全部取出資金也就有情可原。

對于這些暫扣資金，部分投資者并不知道通過致電客服可以取出，個別投資者的做法是買入商品期權進行豪賭，如果獲利，就可以把獲利部分取出，如果虧損，那么就能夠消化掉這些暫扣資金，而這個賬戶也將進入實際的休眠狀態。

歷史上，銀行賬戶也有至少保留10元不能取出的規定，保險公司在代扣保險費的時候也要求投保人在轉賬賬戶上多存入10元以防轉賬失敗，后來這些規定都被逐漸取消，股票賬戶的余額也可以全部轉入銀行卡，所以從技術上看，允許投資者支取全部保證金并不存在技術障礙，所以本欄說，期貨公司不允許投資者支取全部保證金的規定應該廢止，允許投資者自由存取，才是真正為客戶服務。