公司主要以酒店、快速消費品行業為核心目標行業,目前主要服務客戶為外資企業,已經成為所處行業內的領先企業。2018年下半年,公司在“天貓星級運營服務商”評選中,獲得“六星服務商”稱號;2018年12月,在由天下網商主辦、阿里巴巴集團支持召開的“2018新網商年度峰會頒獎典禮”中,公司榮膺“2018新網商年度服務商”。(公司年報)■經營狀況持續向好,核心客戶快速增長:(1)核心客戶的快速成長,前五大運營品牌產品銷售收入合計比上年同期增長37.48%,同時提供核心客戶的營銷增值服務,增加了與品牌客戶的粘性,從而提升整體項目利潤;(2)代運營服務托管及模式創新,從天貓平臺延展到支付場景下的支付寶、社交場景下的微信、品牌場景下的App,全面支持客戶新零售的業務轉型;(3)營銷創新與模式突破,圍繞凱詰電商已在天貓平臺建立的內容化流量分配的趨勢,有效利用既有客戶增值服務的路徑,通過模式創新支持經營性現金流優化;(4)技術投資與系統優化,通過對現有系統的優化和升級,大幅提升運營管理效率。(公司年報)■B2B與B2C與數據化創意營銷為核心業務,收入保持高速增長:公司主要業務模式可分為B2B、B2C和數據化創意營銷服務三類。B2B模式通過取得國內外品牌的線上經銷代理,幫助品牌制定對應渠道的銷售策略,向各大電子商務渠道目標客戶進行供貨;B2C模式是在各大電商平臺建立官方旗艦店并銷售運營;數據化創意營銷服務則是基于對互聯網用戶的洞察,提供全網的營銷創意服務等。B2B業務和B2C業務合計收入為12.28億元,同比增長28.78%,主要原因是公司繼續挖掘核心客戶;提供服務收入為3.09億元,同比增長82.01%,主要原因是為品牌方提供數據化內容營銷、多方位集成服務所形成的服務性收入增加。(公司年報)