近年來,大量的明星火鍋店不斷涌現(xiàn)。相比于火鍋行業(yè)復蘇不及預期的大背景,自帶流量的明星火鍋似乎超脫于行業(yè)之外。
但在近一段時間,多家明星火鍋被曝出食品安全、操作違規(guī)問題。在業(yè)內(nèi)看來,新的餐飲環(huán)境下,市場會逐步走向理性,如果明星火鍋不能真正做好產(chǎn)品和供應鏈,難逃曇花一現(xiàn)的命運。
資本助推明星開連鎖店
位于上海人民廣場的“火社火鍋”是明星鄧倫旗下的火鍋店,這家店于4月中旬開業(yè),點評頁面的明星藝術(shù)照和火鍋菜品頗有視覺力沖擊,然而預約拿號的頁面卻讓人望而卻步。
上周二下午五點,記者打開該商家的預訂頁面,上面顯示目前小桌(1~4人)的等待桌數(shù)105桌,大桌(5~6人)等待桌數(shù)28桌。在網(wǎng)紅餐飲中,這樣的排隊潮倒不稀奇。與網(wǎng)紅餐飲形成鮮明對比的是近在咫尺的海底撈,根據(jù)其上半年財報,海底撈每天平均翻臺率為3輪。
在餐飲細分賽道上的火鍋容易標準化、技術(shù)門檻低,“明星+餐飲店”的模式早已不是新鮮事。天眼查的統(tǒng)計顯示,從2000年至今,明星帶資入股、經(jīng)營范圍含有餐飲服務的企業(yè)近100家。2012年,薛之謙參與投資“上上謙”時尚火鍋店。2013年,鄧家佳參與成立“Hi辣”火鍋。2014年,任泉聯(lián)合李冰冰、黃曉明等合伙成立“熱辣壹號”。由于擴張緩慢,上述明星火鍋品牌近年已逐漸淡出公眾視線。
不過近年來這種模式發(fā)生了新的變化,餐飲連鎖管理的新模式放大了明星開店的效應。陳赫聯(lián)合葉一茜、朱楨等明星,在2015年就成立了賢合莊火鍋,業(yè)績表現(xiàn)暗淡,而在2019年6月四川至膳品牌管理有限公司加入后,開始在疫情陰霾下逆勢擴張。
賢合莊官方平臺并未公開自身直營店或加盟店數(shù)量,但記者整理企查查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),截至目前,全國一共有400多家?guī)в?ldquo;賢合莊火鍋店”或“賢合莊餐飲店”字樣,處于存續(xù)或在業(yè)狀態(tài)的企業(yè),這些門店不僅在一線城市落腳,三四線城市也有廣泛分布。
而鄭愷入股的火鳳祥成立于2019年,據(jù)火鳳祥招商資料,2021年火鳳祥開業(yè)150家門店,其中直營店20家。如果加盟賢合莊,僅加盟費一項就需要45萬元,火鳳祥則是35萬元。
明星火鍋2.0模式中,明星們無需介入各個門店的瑣事,卻可以從不菲的加盟收益中撈上一筆,而加盟方在開業(yè)后將門店交給店長,大可當上“甩手掌柜”。
加盟容易,見明星老板要交100萬元
記者注意到,明星火鍋2.0版的發(fā)展模式都很接近,即是連鎖加盟模式。他們背后都有一個“四川至膳”這樣的操盤機構(gòu),類似于MCN(網(wǎng)紅孵化機構(gòu))。操盤的餐飲機構(gòu)借由明星人氣,通過抖音視頻、小紅書等營銷手段,將明星“掌柜”的火鍋店廣為傳播,接著收取加盟費用,在全國各地復制模板店。
火鳳祥的招商經(jīng)理張泉給記者復盤了開店步驟,首先加盟方選擇一個300平方米左右的經(jīng)營場所,交納35萬元加盟費、5萬元保證金,與總部簽訂合同,接下來就可以開啟“抄作業(yè)”模式:門店裝修由總部出設計、物料,收取設計費用;前廳后廚20人左右,總部可以代招代培;火鍋底料、調(diào)料統(tǒng)一配送;總部提供全國牛羊肉等生鮮食材供應渠道,以及菜品擺盤上的設計支持,甚至連開業(yè)地推都不用太操心,總部已經(jīng)規(guī)劃了車站地推等。
根據(jù)張泉的測算,上述各項開店開支預算將超過200萬元,還不包括店員成本、店租。而預算中的40萬元加盟費保證金、50萬元裝修費(不含人工)、20萬元桌椅鍋具雜物,加起來總共過百萬元的資金將交給火鳳祥品牌總部。張泉還告訴記者,如果邀請鄭愷參加門店的開業(yè)活動,需支付100萬元出場費。
張泉說,熱門商圈門店可按100萬元/月的流水來算,通過控制經(jīng)營成本,凈利潤能夠達到25%~30%。記者算了算,按此確實一年左右就能回本,但前提是門店翻臺率要達到9輪以上。對此張泉回應稱,9輪是周末加上了宵夜檔,如果周一至周四基本是在5輪。
張泉對記者說,很多人都把加盟火鳳祥當成投資。記者聯(lián)絡了上海、江蘇一帶火鳳祥加盟店的店長們,稱有意聯(lián)系其實際的經(jīng)營者。店長們幾乎都對記者表示,要找到老板很難,因為老板本人很少到店里。
食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬告訴記者,火鍋是餐飲行業(yè)“去廚師化”最好的一個品類,進入門檻低,操作運營都很成熟,而且利潤較高,因此明星將其變成了IP變現(xiàn)的渠道。加盟的方式可操作性強,而且可以快速回流資金,也更適合快速變現(xiàn)。
未來能否輕松吸金
明星火鍋品牌迅速擴張,加盟方管理水平的參差不齊,導致問題很快暴露。
火鳳祥一門店就在近期被曝出售賣變質(zhì)食材、后廚操作不規(guī)范。據(jù)浙江消保委,8月15日,浙江省市場監(jiān)管局組織對省內(nèi)29家“火鳳祥火鍋店”連鎖門店進行全面檢查,對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題責令企業(yè)整改,并立即停止經(jīng)營。
8月16日下午,浙江省、市兩級市場監(jiān)管局,又聯(lián)合約談了火鳳祥(寧波)品牌管理有限公司總部負責人和相關(guān)管理人員。記者日前聯(lián)系到涉事門店,對方告知目前還處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
賢合莊則出現(xiàn)門店安全風波,“陳赫道歉”登上微博熱搜。據(jù)賢合莊的致歉聲明,今年3月份,賢合莊杭州拱墅區(qū)祥符街道店,一塊吊頂石膏脫落,致兩位顧客受傷。
此外杜海濤與吳昕旗下的辣斗辣也發(fā)生了操作不規(guī)范問題。據(jù)辣斗辣火鍋致歉聲明,安徽合肥淮河路步行街“辣斗辣”火鍋店食品加工區(qū)存在不規(guī)范。另據(jù)企查查,包貝爾擔任股東的辣莊(北京)餐飲有限公司,曾分別因未建立生活垃圾管理臺賬和未經(jīng)許可向城鎮(zhèn)排水設施排放污水被罰,罰款總金額1.5萬元。
一名賢合莊加盟店的店長陳東告訴記者,不論是食品出品還是人工操作,他們都有一套標準。但要避免食材變質(zhì)等問題出現(xiàn),必須做到每天檢查。在負面事件持續(xù)發(fā)酵之下,賢合莊、火鳳祥等也在調(diào)整糾錯機制。
賢合莊的招商人員表示,現(xiàn)在會對加盟方的資質(zhì)進行審核,要求有一定餐飲管理經(jīng)驗。張泉也對記者表示,加盟時收取的5萬元保證金就是用來規(guī)范門店操作,如果出現(xiàn)管理問題門店就會被扣錢。
根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),含有賢合莊火鍋字樣并注銷的企業(yè)近20家。廣東一家已倒閉的賢合莊火鍋店老板告訴記者,其門店開了一年多,關(guān)店主要是因為生意不好。陳東也表示,受到整個火鍋行業(yè)的行情影響,門店平時也不怎么排隊了,但周末會好一些。
餐飲連鎖專家、和弘咨詢總經(jīng)理文志宏分析稱,餐飲連鎖良好經(jīng)營的背后,是需要強大的連鎖系統(tǒng)去做支撐。明星火鍋的優(yōu)勢是其本身名氣,為生意前端帶來的足夠多的影響力,但大多數(shù)明星火鍋走的是流量變現(xiàn)路線,連鎖管理和系統(tǒng)支持能力都比較薄弱,因此多數(shù)熱一段時間后,成了曇花一現(xiàn)。
在文志宏看來,中國市場足夠大,不排除未來還會有當紅明星通過火鍋、餐飲等方式來變現(xiàn),但明星火鍋熱未來終將逐步走向理性,熱度也會降溫。