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東航的值機(jī)柜臺(tái)。受訪者供圖

12月12日，澎湃新聞?dòng)浾邚臇|航獲悉，東航國際國內(nèi)總航班量達(dá)1421班次，其中國內(nèi)航班量達(dá)1379班次，相較12月1日的國內(nèi)航班543班次，增長超過150%；當(dāng)日東航運(yùn)輸旅客近14萬人次，相比月初增長近140%。這是自暑運(yùn)后，東航航班量受疫情反復(fù)影響持續(xù)陷入低谷后迎來的快速回升期，特別是國內(nèi)航班量，連日來呈連續(xù)迅速上漲態(tài)勢。

值得注意的是，自防疫“新十條”發(fā)布后的12月7日開始，東航國內(nèi)機(jī)票瞬時(shí)搜索量增長明顯，國內(nèi)機(jī)票銷量也在7日下午迎來漲幅，當(dāng)日機(jī)票銷量較前一日上漲23.4%，環(huán)比月初增長100.7%；其中國內(nèi)機(jī)票銷量較月初上漲120.5%。12月7日以來，隨著多地解除臨時(shí)靜態(tài)管理和高校學(xué)生放假，東航運(yùn)力投放激增，熱點(diǎn)市場主要集中在北京、山東、東北、新疆、西藏等地區(qū)。后期伴隨務(wù)工人員返鄉(xiāng)熱潮的到來，熱門航線市場將會(huì)出現(xiàn)向華東地區(qū)轉(zhuǎn)移。

東航的值機(jī)柜臺(tái)。受訪者供圖

最新出臺(tái)的疫情防控措施，對旅游業(yè)、航空業(yè)復(fù)蘇的信心再度強(qiáng)化，不少人已將旅游返鄉(xiāng)計(jì)劃提上日程。從近幾天的東航后臺(tái)數(shù)據(jù)可看出，多條熱門航線搜索量出現(xiàn)大幅增長，其中上海、江蘇、廣東、北京、安徽、黑龍江和江西等省市始發(fā)航線環(huán)比漲幅明顯，熱門目的地城市包括上海、昆明、三亞、北京、西安、成都、南京、廣州、太原、海口、青島等。

面對即將來臨的元旦假期和春運(yùn)，東航在上海虹橋、浦東機(jī)場已做好多項(xiàng)準(zhǔn)備工作，服務(wù)“回暖”客流。目前，位于虹橋機(jī)場的B、C、D、F東航值機(jī)島已全部開放，現(xiàn)場自助值機(jī)設(shè)備、東航微信小程序等線上平臺(tái)也已全面開放辦理功能，為旅客提供多樣化的智慧化出行服務(wù)選擇。東航同時(shí)關(guān)注“三小”服務(wù)，針對特殊旅客、轉(zhuǎn)運(yùn)人體捐獻(xiàn)器官和小動(dòng)物運(yùn)輸做好真情服務(wù)；對于重點(diǎn)行李服務(wù)點(diǎn)位，加大人員安排，保障旅客托運(yùn)行李順暢無憂。

目前，多地向東航發(fā)函商請航班恢復(fù)事宜，東航正在就有關(guān)工作加快對接和準(zhǔn)備，及時(shí)研判風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化措施，高效統(tǒng)籌疫情防控、運(yùn)行安全和行業(yè)恢復(fù)發(fā)展。