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近日，蔚來(lái)數(shù)據(jù)泄露一事引發(fā)輿論關(guān)注。12月20日，蔚來(lái)在其官方社區(qū)發(fā)布《關(guān)于數(shù)據(jù)安全事件的聲明》稱，2022年12月11日，蔚來(lái)公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來(lái)內(nèi)部數(shù)據(jù)，并以泄露數(shù)據(jù)勒索225萬(wàn)美元等額比特幣。在收到勒索郵件后，公司當(dāng)天即成立專項(xiàng)小組進(jìn)行調(diào)查與應(yīng)對(duì)，并第一時(shí)間向有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)告此事件。

《聲明》表示，經(jīng)初步調(diào)查，被竊取數(shù)據(jù)為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。

圖片來(lái)源：蔚來(lái)官方社區(qū)

當(dāng)日晚間，蔚來(lái)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官李斌就數(shù)據(jù)泄露一事致歉，“非常抱歉發(fā)生這樣的事。保護(hù)好用戶信息安全是我們的責(zé)任，我們沒(méi)有做好，向大家深表歉意，會(huì)對(duì)此次事件給用戶帶來(lái)的損失承擔(dān)責(zé)任。我們會(huì)協(xié)同有關(guān)部門深入調(diào)查此次事件，對(duì)竊取和買賣此次事件相關(guān)數(shù)據(jù)的違法犯罪行為追查到底。我們不會(huì)與不法行為妥協(xié)，也請(qǐng)大家及時(shí)提供線索。”

蔚來(lái)首席信息安全科學(xué)家、信息安全委員會(huì)負(fù)責(zé)人盧龍隨后補(bǔ)充回復(fù)：本次事件不涉及車輛使用中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（如行車軌跡、座艙數(shù)據(jù)），也不影響車輛的駕乘或遠(yuǎn)程控制。

相較于傳統(tǒng)燃油車，智能汽車的數(shù)字化場(chǎng)景更多。個(gè)性化的服務(wù)往往基于對(duì)車主個(gè)人信息、出行軌跡、生活習(xí)慣等數(shù)據(jù)的大量授權(quán)、采集與分析，這也引發(fā)了外界對(duì)智能汽車數(shù)據(jù)安全的擔(dān)憂。

事實(shí)上，蔚來(lái)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題并非行業(yè)孤例，年內(nèi)就有多起車企數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生。

2022年1月，柏林警方獲悉“特斯拉的所有車型都會(huì)對(duì)車輛環(huán)境進(jìn)行永久性、不顯眼的視頻記錄，并將這些記錄導(dǎo)出”。同年5月，通用汽車公告稱，2022年4月11日至29日期間，部分在線客戶賬戶出現(xiàn)了可疑登錄，導(dǎo)致在未經(jīng)用戶授權(quán)的情況下，客戶的獎(jiǎng)勵(lì)積分被兌換成了禮品卡。盡管通用汽車方面在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后立刻暫時(shí)禁用了該功能，但黑客仍舊通過(guò)在線移動(dòng)應(yīng)用程序獲取了部分客戶的個(gè)人信息。10月，豐田汽車發(fā)表聲明稱，使用其T-connect服務(wù)的約29.6萬(wàn)名客戶的個(gè)人信息可能已被泄露，包括電子郵箱地址和客戶編號(hào)等。

12月21日上午，藍(lán)鯨汽車撥通蔚來(lái)提供的服務(wù)熱線，蔚來(lái)方面工作人員表示，非常抱歉為車主帶去不好的體驗(yàn)，針對(duì)數(shù)據(jù)泄露一事，不會(huì)做出主動(dòng)賠償，但會(huì)對(duì)本次事件所造成的損失承擔(dān)責(zé)任。