人工智能是當前最熱門的話題，就在本周，微軟和谷歌發布了一系列相關公告，正在這一領域展開激烈競爭，以確保其領先優勢。

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微軟聯合創始人比爾·蓋茨（Bill Gates）對人工智能工具ChatGPT的未來持樂觀態度，他在當地時間2月10日接受德國商業報紙Handelsblatt采訪時表示其“將改變我們的世界”。

ChatGPT由微軟投資的OpenAI于2022年12月推出，其用戶在短短兩個月內增加到約1億，成為有史以來用戶增長速度最快的應用程序。

《每日經濟新聞》記者注意到，近期，蓋茨在接受《福布斯》采訪時也談到了他與人工智能獨角獸OpenAI的合作，他表示，“OpenAI做得非常非常出色，他們在人工智能的許多方面都處于領先地位，人們已經可以通過ChatGPT的廣泛適用性看到這一點。”

ChatGPT的火爆出圈讓職業人士感受到了不小的壓力。對此，蓋茨表示，隨著機器人變得更加智能，人們需要關注進行體力操作的藍領工作。

比爾·蓋茨 圖片來源：視覺中國

談ChatGPT：重要性不亞于互聯網的發明

比爾·蓋茨在接受德國商報《Handelsblatt》采訪時表示，聊天機器人ChatGPT的重要性不亞于互聯網的發明。ChatGPT能夠對用戶的提問做出驚人的類似人類的回答。

“到目前為止，人工智能可以讀寫，但無法理解內容。像 ChatGPT 這樣的新程序將通過幫助開收據或寫郵件來提高許多辦公室工作的效率。這將改變我們的世界，”蓋茨在接受《Handelsblatt》采訪時指出。

提到當前人工智能創新，蓋茨認為，最簡單的理解方式是人類非常擅長語音識別和視覺識別，而目前來看，AI還不能“讀得懂”。他在采訪中舉例稱，如果你給AI一本生物學教科書，然后你告訴它這是個“測試”，“你真的看懂這本書的內容了嗎？”AI做不到。

“目前的新鮮事物包括ChatGPT，在經過訓練、調整和改進后，可以以非常好的方式進行書寫。”但蓋茨同時提到，目前的生活場景中，當他嘗試用手機進行對話時，AI生成的基本上很多都是“誤解”，并沒有真正得到他想要的。“現在只是因為每個人都對ChatGPT可以做的事情感到興奮，人們是否高估了AI的發展速度？”

盡管如此，蓋茨預測稱，在接下來的幾年里，將人工智能變得更好的進步將是深遠的，甚至將來所有的軟件系統，都將只使用“自然語言”。

據此前報道，微軟公司已推出新版必應搜索引擎和 Edge 瀏覽器，集成了 OpenAI 開發的 ChatGPT 技術，微軟介紹稱就像在你搜索 Web 時擁有一位研究助理、個人規劃器和創意合作伙伴。作為ChatGPT的受益方，微軟市值本周一度重回2萬億美元，為去年8月來首次。

谷歌隨后推出了ChatGPT的競爭對手Bard，但因新推出的Bard犯下低級錯誤，谷歌股價連續大跌。對于谷歌與微軟之間的競爭，蓋茨打趣稱“我當然更加偏愛微軟”，并指出他仍然是這家公司的顧問。

谷歌公司本周股價走勢 圖片來源：谷歌財經

談AI的影響：不意味著人類工作崗位減少

有報道指出，ChatGPT的火爆出圈，讓許多職業人感受到了不小的壓力。《華爾街日報》主編默里也曾表示，對于知識工作者來說，他們已經對未來的工作感受到了焦慮。

幾年前，蓋茨曾經表示，在接下來的20年里會有數百萬人因人工智能而失業，而在昨天的采訪中，蓋茨似乎有了新的解讀。

蓋茨在采訪中稱，“任何可以提高效率的東西都是一份很棒的禮物。”而談到接下來的幾年里，哪些行業會受到最大影響這個話題時，蓋茨認為，隨著機器人變得更加智能，人們主要需要關注進行體力操作的藍領工作。

“正在發生的情況是，在工廠內部，機器人正變得更好，我們可以讓藍領的工作效率更高。”蓋茨進一步解釋稱，“就像AI可以幫助老師完成他們的工作一樣，我認為我們不會減少老師數量，但是AI可以幫助那些老師，我也不認為我們會減少醫生的數量，但AI可以幫助他們減少超負荷工作并做得更好。”

當主持人再次問及是否會有數百萬人因為這項技術而失業時，蓋茨并沒有直接回答這個問題，而只是說白領或許需要轉變在另一套法則下的工作思路。

蓋茨認為，AI會產生非常廣泛的影響，他表示，AI也可以從事白領類型的工作，比如更高效地查看收據、醫療索賠或寫作，讀寫功能現在在人工智能的能力范圍內。

同時，蓋茨提到，一些文檔處理工作將消失。他表示，現在沒有那么多打字員，因為我們希望每個人都能自己打字，而一些管理任務也將由該軟件自動完成。

但對于目前的就業市場而言，主持人提到，尤其是在歐洲，勞動力的缺口還是很大的，以至于AI目前還不能很快填補所有的工作崗位。蓋茨對此表示認同，他認為，目前勞動力市場相當緊張，隨著情況緩解，AI會對就業市場產生重大影響。

“對于我們今天的工作，在這個老齡化社會和勞動力短缺的情況下，它（AI）主要是為了提高工人的工作效率。而隨著效率的提高，我們最終會工作得更少。”蓋茨總結稱。