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近日，隨著全國復工復產按下“加速鍵”，作為線下場景消費載體的線下影院、餐飲、酒店旅游等行業客流也在逐步回暖。沉寂已久的電影市場隨著《阿凡達：水之道》的上映，各院線上座率也帶來了顯著提升。作為國內影視行業龍頭萬達電影，借助飛書的多維表格、會議、知識庫等功能，創造了一套有效應對影院復蘇的解法，為備戰接下來的春節檔做了充足的準備。

據了解，影院是一個勞動密集型行業，萬達電影截至2022年10月底，共有852家影城，覆蓋347個城市，共有6972塊熒幕，地級市的覆蓋率達到81%。在重量級IP熱播期間，影院各職能角色都面臨著大量的管理和協同挑戰。萬達與飛書深度合作近2年以來，從早期總部的協同管理，已經陸續深入滲透到了影院排期、店面經營管理、市場宣發、項目復盤等多項核心業務場景。

近日，探訪飛書先進客戶之萬達影城活動在北京舉行，北京萬達影院CBD店總經理李玲做了《影院復蘇，萬達的“飛書”解法》的主題分享。作為院線一線員工，李玲趣言“2022年12月份上映的阿凡達2可以說是我們全村的希望了。”作為影院復蘇的重要戰役，萬達影城在影片上映前、中、后都做了詳細而周全的部署，而籌備會議、宣傳物料制作及下發、快速人員補充及培訓、營銷活動管理、影院日常營運管理，甚至是團隊士氣的鼓舞背后，都有飛書的身影。

李玲介紹，《阿凡達2》作為S級大片，在籌備期間總部南北區運營中心提前召開了專項工作會議，分階段地設立了工作目標和統一的行動部署。各區域公司也將結合總部下發的目標，層層細化，制定出具體的策略和打法。這其中包括排片、價格策略、線上優惠活動、線下賣品等。這些部署會，都是在飛書會議中完成的。飛書會議可容納百人以上規模同時在線參會外，還能將會議內容通過錄制的方式形成會議視頻和文本形式的會議紀要，方便會后進行查閱和回顧。

為精準掌握一線業務數據及市場反饋，《阿凡達2》在上映期間，萬達影院需要每兩個小時對各項數據進行追蹤，方便及時做出策略調整。據了解，此前影院的傳統運作模式是，由區域統一制定追蹤表格下發給各影城，由各個影城的值班人員分店填寫，在填寫完成后再發給區域，區域會安排專人進行數據的匯總，再將匯總數據發給排片小組。這導致信息的收集和傳遞都嚴重滯后，很難第一時間對業務做到了解。而在全面啟用飛書后，區域只要將制定好的在線共享文檔下發給影城，由各影城分別填寫，這樣既省去了專門匯總的人員，也可以根據各店已更新的信息做到快速反應和策略的調整。

作為深入到各行業核心業務的抓手，萬達影院也將多維表格運用到了排片、定制化包場服務，以及各區域的影城巡檢工作中。飛書多維表格作為輕量級的數據業務，是一個表格，也是無數個應用，不同崗位角色可以結合實際需求做靈活多變的應對。

以影院巡檢工作為例，萬達影院僅北京就有15家影城，分布在多個區縣，值班人員完成一家店的巡查此前需要至少1天的時間。而應用飛書多維表格以后，各家影城將現場情況按照模板要求上傳，負責人就能第一時間清晰了解影城存在的問題及后續改善情況。而結合自動化消息提醒，也能夠有效指引一線人員工作，手機拍攝現場照片上傳，隨時將發現的問題第一時間@對接人 ，信息高效匯總的同時，也能讓問題及時解決，極大提升了巡檢效率，保障影院的安全生產。

現場，李玲也展示了萬達影城巡檢工作的店長視角，她表示，飛書多維表格可以在同一張表下展開多種視圖，不同崗位可以根據對數據的需求靈活調配。以店長為例，在每日巡視工作中，可以看到每一條完整的數據記錄，方便對門店的運營情況做實時跟進；也可以切換到看板視圖，查看各項銷售數據。李玲表示：“從一線工作的角度，飛書多維表格在對內、對外都有很大的價值。對外，可以發掘經營機會，激發創新能力；對內，可以高效把控門店情況，保障穩定。”

“飛書多維表格給了店長一個很好的管理抓手，也帶動了影城做更扎實的經營管理。我們萬達內部經常會說， 成為使用工具的人，而不是被工具使用的人，工具助力我們高效經營。”李玲介紹道。

飛書相關負責人表示，除萬達電影外，飛書還與米未、笑果文化、得到、影視颶風、無憂傳媒等頭部公司進行了深度共創實踐。未來也將持續助力文娛行業打造敏捷組織，打造下一代文化娛樂產業創新的工作方式。(中新經緯APP)