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4日晚間，海南航空官方微博回應“男子在北京飛上海航班上喊飛機要出事”稱，當班機組按照程序及時響應和處置，并將該名旅客移交機場公安。

近日，有網友稱，1月3日HU7603航班有旅客沖擊客艙門情況。

對此，海南航空表示，經核實，該航班推出后機上一名旅客沖擊前艙門，當班機組按照程序及時響應和處置，并將該名旅客移交機場公安。該航班滑回后，受虹橋機場夜間關閉影響取消。

截圖來源：新浪微博@海南航空

上述事件引發網友熱議。有網友表示，“誰遇到這事都倒霉”“要是有人這么喊我也不敢飛了”。還有網友表示，“相信海航的專業”“海航處理的很棒，乘務員們辛苦了”。(中新經緯APP)