超18000人！亞馬遜開啟史上最大規模裁員

進入2023年，大型科技公司的裁員腳步并沒有放緩跡象。北京時間1月5日，零售巨頭亞馬遜證實，在去年11月開啟裁員數周之后，公司對集團和技術團隊的裁員人數將達到18000名以上，為亞馬遜28年歷史上最大規模的一次人員削減。

【資料圖】

亞馬遜首席執行官安迪·賈西在周三給員工的備忘錄中宣布了裁員舉措，稱本次裁員將集中影響到亞馬遜商店(該公司的零售部門)和人力資源部門，這也是賈西首次將具體裁員數字公之于眾?！斑@些變化將有助于我們以更強健的成本結構追求長期機會?！边@位CEO給出的裁員理由與Meta和Salesforce非常相近。同時，“宏觀經濟沖擊下巨大的不確定性”也被近期裁員的大廠屢屢提及。

值得注意的是，亞馬遜此次裁員人員約占其公司員工總數的5%，占其集團150萬名員工總數的1.2%。相關統計顯示，截至去年9月30日，算上倉儲和運輸崗位，亞馬遜的全球員工總數超過了150萬，以倉庫小時工為主，但這次裁員集中在公司層面，并不以物流和倉庫工人為主。

根據Layoffs.fyi網站發布的統計數字，亞馬遜超過18000的裁員數字是過去一年中所有科技公司裁員數量之首。這一數字遠超去年11月中旬《紐約時報》披露的1萬名裁員計劃，與12月知名IT雜志《Computerworld》報道的2萬名員工相近。

該雜志當時援引匿名知情人士消息稱，亞馬遜這波裁員中從1到7所有級別的員工都可能受到影響，包括配送中心工人、技術人員和企業高管。而根據Layoffs.fyi收錄的部分亞馬遜被裁員工明細表格，可以進一步看出被裁者涉及初級、中級和高級所有級別，中級員工占比很高。在所涉工作類別中，SDE(軟件開發工程師)出乎意料的占比很高，其次才是賈西蓋章的裁員大戶——人力資源部門。據了解，在11月的第一波裁員中，人力資源部門的一些員工收到了買斷裁員的通知，而受波及最大的設備和服務部門最終被證實裁員不到2000人。

近期，美國科技界大型雇主們的裁員步調不斷加快。Meta于去年11月宣布裁員逾1.1萬人開啟硅谷裁員序幕后，一系列科技圈行業標桿已裁減了數萬名員工，舊金山最大雇主Salesforce剛剛發布了裁員10%約8000人的郵件，同時表示將縮減辦公空間，該SaaS巨頭的股價已較去年下跌了近50%。

不過，據《華爾街日報》援引ZipRecruiter對新員工的調查顯示，在最近被科技公司裁員或解雇后獲得聘用的員工中，約79%的人是在開始找工作的三個月內找到了新工作。

受益于疫情初期線上消費激增，亞馬遜市值已連續兩年突破了1萬億美元。為跟上需求，亞馬遜將其物流網絡擴大一倍，增加了數十萬名員工。2022年年初，全球新冠疫情放緩，消費者重返線下實體消費，亞馬遜的銷售增長急劇收縮，逐步恢復到疫情前增長趨勢。2022年一、二季度，亞馬遜經歷持續虧損，即便三季度有所緩解，四季度的業績指引仍低于市場預期。臨近2022年末，亞馬遜也成為全球首家市值蒸發1萬億美元的上市公司。

這家1995年誕生于西雅圖郊區倉庫的零售巨頭，求生手段比想象中豐富。裁員動作之外，亞馬遜去年重新調整了實體店策略，接連關閉了包括書店(Amazon books)、四星級商店(4-star)和快閃店(Amazon Pop Up)在內的68家美國和英國的線下門店，還陸續關閉了一些新的倉庫地點。

除此之外，亞馬遜還放棄了其倉庫機器人公司、無人配送車業務等多項實驗性項目。此前，亞馬遜一直以支持激進的試驗性項目聞名于世。與此同時，為削減開支，幾乎所有美國客戶服務呼叫中心都被關閉，亞馬遜將數百名辦公室員工轉移到遠程辦公，以節省房地產成本。去年12月27日，彭博社爆出亞馬遜正尋求出售其貨運機的額外空間，這同2022年航空貨運需求下滑有關。

賈西在此次的備忘錄中提到，亞馬遜高管們最近開會商討如何為公司瘦身，并優先考慮 “對客戶和企業的長期健康最重要的東西”。“瘦身”是這位AWS云業務負責人出身的CEO最近反復提及的詞匯。

華爾街投資機構Evercore分析師Mark Mahaney認為，“雖然該公司或將受到潛在的‘2023年經濟衰退’帶來的負面影響，并且華爾街可能將削減營收和利潤預期，部分原因是迄今為止的削減成本行動無法令市場滿意，但就營收和利潤率前景而言，亞馬遜無疑仍然是我們覆蓋的最高質量資產”。記者 方彬楠 趙天舒