鏈家作為一家以數據驅動的全價值鏈房產服務平臺，董事長左暉始終在追求鏈家的徹底數字化，打造全面數字化房產服務新業態。

12月14日，鏈家牽手騰訊云簽署戰略合作協議。基于此次合作，未來鏈家將借助騰訊云的大數據、人工智能等能力，進一步優化房產交易流程，提升房屋交易效率。

“鏈家原本就是一家互聯網屬性很強的公司，在大數據及產品化方面一直在持續的投入，期待通過此次與騰訊云的合作，進一步加深對房屋數據、人群數據和交易數據的挖掘與處理，形成用戶、服務的更全面數字化，從而提升用戶體驗，優化服務品質。”鏈家CTO閆覓在簽約儀式上表示。

圖：鏈家CTO兼高級副總裁閆覓(中間)、鏈家技術副總裁惠新宸(右二)、騰訊云副總裁王慧星(左二)等共同出席簽約儀式

鏈家牽手騰訊云共建房產服務生態體系

事實上，鏈家作為中國數字化房產服務的引領者，率先布局互聯網，一直以來致力于房產服務領域大數據的構建以及多種數字產品的研發。

據鏈家技術副總裁惠新宸介紹，鏈家早在2008年開始搭建“樓盤字典”，耗資4.5億，投入巨大人力，在全國范圍內“數房子”，逐步建立了覆蓋全國36個城市和地區，超過8000萬套的真實房屋數據，每個房子都有400多個字段來描述，總容量達到了1200T。鏈家“樓盤字典”不僅在于量的龐大，同時也有質的保證，作為鏈家獨有的數據，“樓盤字典”已注冊商標，為行業樹立了“真房源”的標桿。

此外，鏈家基于“樓盤字典”研發出“地圖找房”工具，為用戶提高選房看房的效率，更有房屋智能評估系統、交易流程可視化、換房動線等大數據產品，輔助消費者換房決策，降低購房者的選擇成本。據鏈家統計，通過應用技術方式與用戶增強交互，可將成交周期大幅縮短，從此前的6個月，最低可以減少到24.4天，整體的效率提升了將近1倍。

而騰訊云作為國內領先的云計算服務商，有著多年對海量互聯網服務的經驗，不管是社交、游戲還是其他領域，都有多年的成熟產品來提供產品服務，通過在云端完成重要部署，為開發者及企業提供云服務、云數據、云運營等服務。

本次達成戰略合作，鏈家將借助騰訊云強大的大數據開發引擎、便捷的數據探索與挖掘能力，以及開箱即用的數據治理工具，以此形成“全面數據化的鏈家”，為用戶提供更安全、更高效的房產服務，共同構建全產業鏈房產服務生態體系。

鏈家技術副總裁惠新宸表示，借助騰訊云的計算能力和人工智能，鏈家能夠強化大數據技術的應用，進一步完善“用戶畫像”，以此增強與用戶的交互，有效地提升信息無差別分享、需求精準匹配，幫助用戶更高效地進行決策，通過數據驅動服務升級，真正做到讓房屋交易不再難。

鏈家的大數據思考

數據是鏈家一直引以為豪的重要資產，包括了房屋數據、客戶數據和交易數據。在多年的互聯網布局以及對大數據的思考中，鏈家通過發力移動互聯網、大數據產品化及科技驅動，打造了多功能全渠道的產品矩陣，大大增強了經紀人與客戶之間的互動與互通，實現了房源、業主、客戶和經紀人的高效關聯。

左暉曾說，“這個行業有三股力量，一種叫傳統中介，一種叫互聯網中介，第三種叫鏈家。”

目前，鏈家是集房源信息搜索、產品研發、大數據處理、服務標準建立為一體的國內領先的全價值鏈房產服務平臺，業務覆蓋租賃、新房、二手房、海外房產、互聯網平臺、后房產市場等領域。為用戶提供從找房、看房、買房、過戶等一條龍服務，實現用戶體驗和作業效率的雙提升。

據悉，鏈家依托全國8000多家門店、15萬經紀人，以及APP累計注冊用戶超過3000萬，搭建起覆蓋全國的大數據搜集云端系統。后臺服務器接收內部需求1億次/天、檢索服務調用次數10億次/天、每單成交背后1.2萬個PV，遠遠高于行業平均的3000個PV數倍。“我們可能是生產了這個行業的第一批的消費級的數據。”左暉表示。

此外，鏈家還擁有一支千人左右的互聯網團隊，這些程序員、產品經理、架構師和數據專家們主要來自于BAT等一線互聯網公司。為了進一步挖掘數據價值，近日在鏈家集團總部還開展了一場黑客馬拉松，征集內部技術開發人員，以組隊形式進行48小時的互聯網技術比拼，開發房產服務相關的互聯網技術和產品，這樣的形式在房產服務行業尚屬首屆。

鏈家技術副總裁惠新宸表示，對于鏈家而言，大賽產生的一些和現有業務環節結合比較緊密的作品，是真正從房產服務中的痛點出發，涉及房產服務眾多環節，可以更好的服務鏈家的用戶和經紀人。

在左暉看來，數字化是必然的一步，但也是非常“重”的一個階段，只有通過“重”模式，將所有物理的、實體的資源進行數字化，在此基礎上，未來的“輕”才有可能。在近日舉辦的世界互聯網大會上，左暉說，鏈家的邏輯是從重打到輕，用非常‘重’的方式打造出龐大的大數據系統，當這些數據全部都是真實、透明的之后，鏈家就有機會變得‘無比輕盈 ’。

未來，包括消費者行為探知、大規模消費級的數據，深度運營等，整個房地產類目會發生很深刻的元素級的重新排列組合，而鏈家也會通過互聯網與大數據技術，打造一個全新的房產服務新生態。