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近日，有網友呼吁取消石家莊地鐵高峰期老年卡乘車限制。在其看來，現在石家莊地鐵客流本來就不多，高峰期老年卡乘車受限也給老年人造成了不便。

目前，《石家莊市軌道交通乘客守則》對老年人免費乘車時段明確規定：老年人憑公共交通老年卡在工作日非高峰時段和節假日全天，免費乘車（工作日高峰時段指7:00-9:00，17:00-19:30）。

8月10日，石家莊市人民政府辦公室在人民網“領導留言板”上答復稱，經市軌道辦調查核實，老年人工作日高峰時段不予免費乘車的原因包括：1、高峰期乘客人數較多，線網高峰期乘車人數占全天乘車總人數的54%，車站乘車環境擁擠，老年人乘車易造成磕傷，且會加劇交通壓力。2、非高峰期車站工作人員相對壓力較小，可滿足老年人乘客的不同需求，提供更多便利服務，如電梯上下接送、站臺接送等，會有更好的乘車體驗，乘客提前致電服務熱線預約即可。